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Equiinet成功案例:上美集团5地互联

2018-05-25 14:15:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  VPN互联组网是Equiinet产品的一大特色之一,它可以轻松为企业客户解决异地组网通讯问题。随着网络会议的普及,我们相信企业的这类需求会越来越明显。
  Equiinet帮助过许多企业做过异地组网,其中很多都是国际组网案例。但今天小编想选一则国内伙伴较为熟悉的案例,做一下方案解析,希望能够帮助到这类分支企业,也帮助集成商们更好的了解方案的亮点与特色。
  一、企业简介
  上海上美化妆品有限公司,前身“上海韩束化妆品有限公司”,于2002年成立于上海。旗下拥有韩束、一叶子、吾尊、索薇娅、红色小象、韩粉世家、HANAMINO、时克、必优兰九个品牌,涵盖护肤、面膜、男士护理、彩妆、口腔护理、高端母婴、洗护等全品类。奉行“多元、乐观、创新、冒险”的企业精神,上美公司已成为全渠道营销、全媒体传播的代表性中国本土化妆品企业。作为中国本土化妆品企业的代表,上美公司始终顺应消费者的需求,提供国际优秀品质的产品体验,为实现“世界多元化,传播东方美”的企业愿景而不懈努力。
  二、企业困扰
  1. 上美集团计划在2017年年底,将上海环球港总部25层、32层/38层以及奉贤工厂、苏州工厂,青浦工厂,五地进行互联,实现内部通讯的互联互通。
  2. 为每一位员工开通‘企业云通讯’服务。员工通过手机软电话随时接听/拨打客户电话,全面实现企业内部通讯互联,分机互拨免费,尽量减少桌面电话的使用,但在Wi-Fi覆盖信号不好的地方,部署IP话机。
  3. 希望保留原有松下TDA系统,让Equiinet 的justINA系统与TDA进行对接,稳步实现向IP系统的升级。
  三、解决方案及部署细则
  1. 在环球港总部25层、32层/38层,部署一台JustINA-1000 Plus,并通过E1网关与总部原有松下TDA设备做对接;
  2. 总部通过部署企业级双频AP,将企业内部打造为无线办公环境,公司员工可以使用手机端软电话进行办公通讯;
  3. 在奉贤、苏州、青浦工厂,按工厂需求部署相应的JustINA设备与出局网关,同时对接各地现有的模拟PBX系统,完成向IP系统的升级;
  4. 在总部、奉贤、苏州、青浦四地为企业安装计费软件并与JustINA设备做对接;(PS:此处,用了优软的计费软件)
  5. 各地间JustINA设备通过VPN建立通道,搭建起企业内网,实现企业间的互联互通,并确保加密后的信息安全传输。
 网络连接拓扑图
  四、方案亮点
  1. 满足了客户希望通过手机软电话,替代桌面电话的需求。虽然手机软电话,因手机品牌的差异,以及对手机后台的苛刻管理,在接听来电上,还比不上桌面电话,但在拨打方面效果完全一致。同时,还能满足客户移动性的需求;也不需要任何企业布线,不管是电话线,还是网线,为企业节省开支。(备注:这里需特别提醒,若希望手机软电话的拨打/接听,获得最佳语音效果,企业级AP是关键,因为它是网络传输的关键节点。)
  2. 与传统松下系统的对接。满足了客户逐步向IP系统升级的需求,不浪费原有投资,让每一分钱花的都值得。这里Equiinet 的系统作为主系统在前端,后挂TDA系统,若TDA系统板卡损坏,那么上美可以直接在justINA设备上开用户许可,切换后即可使用。
  3. 异地组网。上美公司高速发展,未来还会进一步开拓分支,因此Equiinet 设备的组网功能,能时刻派上用场。保障总部分支的互联,保障脑与脑的信息同步。
  4. 多楼层办公共用一套系统。上海环球港总部25层、32层、38层,三层楼通过网络,共用了一套justINA 1000 Plus设备。这是传统系统无法做到的,但在IP系统上,可以轻松实现。

 
  五、基础语音功能实现
  A:自动语音话务员。当客户打电话来公司时可以听到:欢迎致电上美公司,客服咨询请按1,投诉建议请按2 …… 自动语音话务员还可根据上下班时间自动切换,下班时段切换成不同语音。
  B:内部互拨免费。总部与分部之间创建VPN通道,组成内网网络,使得分部与总部之间可实现短号互拨,0成本通信。节省企业时间,提升沟通效率,并降低了沟通成本。
  C:优选最佳路径出局。组网互联后,苏州工厂拨打上海客户电话时,系统会自动识别,从上海总部线路出局,彰显企业品牌形象的同时,又为企业节省了开支。
  D:免费多方电话会议。Equiinet为客户提供免费的多方电话会议系统,不论使用手机、座机都能轻松入会。不再需要额外购买会议桥设备,降低企业通信投入。(已购买专业会议设备的企业,Equiinet可将其充分与justINA系统兼容,很好的利用起来,贴心的为企业节省费用)。
  为了给客户一个良好的体验,我们的工程师提前进行了各地的现场勘察,确保安装过程的万无一失。目前项目已竣工,在此期间,还帮助客户完成了如:IP传真、录音、计费等事宜。
  Equiinet 品牌简史
  Equiinet 1998年成立于英国,为英国的中小学教育市场提供网络安全起家。2010年进入美国西部市场,为中小型企业提供融合通信服务。2014年初收购美国Ubiquita公司,并合并为一家业务覆盖全球的国际公司---Equiinet。2014年底来到中国,期望为不断成长的中国企业提供高性价比的一站式融合通信解决方案。
  Equiinet在全球拥有超过50,000+台服务器的部署,通过各地代理商和直接销售渠道,为全球客户提供服务。Equiinet在英国占有80%教育市场份额,在美国西部城市的中小企业中拥有良好口碑。在中国目前覆盖15省的本地化技术支持,并获得了越来越多代理商的信赖与客户的认可。
  若您是集成商伙伴看到了这篇文章,希望了解更多方案详情,可以联系Equiinet 团队进行方案的索要。若您是品牌代理商伙伴,欢迎您加入我们的团队。
  Equiinet 的价值观:以优质、稳定、高性价比的产品,服务不断成长的企业。为客户创造价值,为伙伴创造盈收。
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