深圳鼎诺电气有限公司是一家研发、生产、销售和服务为一体的高新技术企业，公司主要从事高低压电气产品、消防电子产品、仪器仪表等产品的研发、生产及销售。公司与国内多所高校和科研机构签订战略合作研发关系，形成了以高低电压元件，仪器仪表等产品研发生产为主导智能配电系统开发与推广协同发展的高科技技术企业。
客户需求
- 亟需统一公司对外总机号码：目前，公司对外联络电话不统一，不利于企业形象的建立，亟需对外统一企业总机号码。
- 销售订单纠纷亟需通话录音：销售人员在产品销售过程中，经常会出现与客户的销售订单纠纷，亟需日常通话录音功能，订单纠纷好处理。
- 亟需解决日常部门会议问题：公司每周会召开固定的部门会议，亟需电话会议系统。
解决方案
用友通信推出的嘟嘟云总机产品，颠覆了传统的办公通讯模式，具有一号多分机，通话实时录音等特点，能够完美解决深圳鼎诺电气的需求，具体方案可实现：
- 统一企业对外形象：统一对外联络每个分支机构设一个呼出固话号码，提升公司形象，实现一个号码支持多个分机使用，并且有利于新老客户、方便存储记忆、一次存储永久有效，提高电话的接听率，赢得客户的信任。
- 实现通话实时录音，后台随时重听：后台管理系统每通电话自动录音，实时记录，再也不用担心质量纠纷无法跟进的问题；同时嘟嘟云总机自带云端管理后台，所有通话记录一目了然，查找客户的沟通情况，录音记录马上就可以调出，轻松解决客户投诉问题，省时又省力。
- 嘟嘟云总机支持电话会议：可帮助企业节省费用支出，集团内部通话免费，电话会议免费，高效助力企业通讯服务。
客户评价
鼎诺电气公司表示：“嘟嘟云总机对外统一号码，同时后台能够实时录音，真的很方便。”
