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嘟嘟云总机助力依子动漫办公通信创新升级

2018-06-01 10:02:45   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  客户简介
  惠州市依子动漫产业股份有限公司位于客家侨都、粤东重镇惠州,注册资本为603万人民币,在公司发展壮大的4年里,我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。
  公司主营电影制作,电影发行,图书、音像制品批发,电子出版物批发;动漫软件开发,动漫产品设计,动漫衍生产品制作及发行,动漫品牌授权管理等。
  客户需求
  1. 亟需实现办公电话实时录音:公司售后客服经常涉及到产品的质量纠纷问题,普通电话因无法进行录音,难以高效精准的解决问题,降低公司效率。
  2. 亟需统一的客服咨询电话:目前公司外呼号码过多,导致客户经常忘记公司电话,导致客户流失,影响公司形象。
  解决方案
  用友通信推出的嘟嘟云总机产品,颠覆了传统的办公通讯模式,具有一号多分机,通话实时录音等特点,能够完美解决依子动漫公司的需求,具体方案可实现:
  1. 实现一号多分机:嘟嘟云总机可实现一号多分机的功能,外呼号码统一,客户记忆方便,公司形象显着提升。
  2. 实现通话实时录音,后台随时重听:后台管理系统每通电话自动录音,实时记录,再也不用担心质量纠纷无法跟进的问题;同时嘟嘟云总机自带云端管理后台,所有通话记录一目了然,查找客户的沟通情况,录音记录马上就可以调出,轻松解决客户投诉问题,省时又省力。
  客户评价
  依子动漫公司表示:“嘟嘟云总机的一号多分机和通话录音完美解决了我公司的问题,十分感谢用友通信公司带来这么好的产品,期待深度合作。”
  客户总机:0752-3031138
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