欧米智能客服硬件解决方案具有以下几个方面的特点：
- 人性化的交互互动问答
- 机器人数量从1到20个
- 智能化学习
- 方便灵活的用户管理
- 数据实时监控
- 更加深度的智能挖掘
- Omni中间件控制多渠道数据和灵活整合分发
- 丰富的定制功能满足多种应用场景和数据接口
- 具有非常好的价格竞争力和购买升级策略
- 支持鼎信通达全网通无线网关，提供软件，硬件，接入设备整体解决方案
- 一体机硬件，完整的硬件平台，保证终端用户能够掌握所有的系统资源
- 支持MRCP协议，Unimrcp和HTTP接口的开发，呼叫中心可以灵活对接欧米智能客服系统
- 智能语音导航
使用场景：
- 呼叫中心智能客服
- 金融类呼叫中心外呼方案
- 智能语音IVR
