从2014年至今，得益于持续合作所表现出的协同效应，百事公司持续信赖商客通的专业服务，仍选择商客通支撑百事公司在中国未来3年的通信需求，助力其提升客户满意度，完善服务，统一形象，合作年限累积将超过七年。这也是继康师傅、绿地、恒大集团后，又一知名上市企业持续认同商客通的服务水平与技术实力。
百事公司是全球食品和饮料行业的领导者，2014年净收入逾666亿美元，旗下品牌系列中有22个品牌的年零售额都在十亿美元以上。2015年，百事公司连续十年荣登《财富》杂志评选出的“世界最受赞赏的公司榜”，在2014年财富500强排行榜中排名第137位。
据百度百科资料，百事（中国）投资有限公司1995年成立，总部设在上海，主要品牌包括：百事可乐、果缤纷（纯果乐）果汁、美年达、七喜、激浪、佳得乐、冰纯水、都乐果汁、乐事薯片、桂格麦片和奇多等。
作为深受中国人民喜爱的品牌，百事公司一直致力于服务升级，为消费者带去更完善的服务。由于百事公司产品众多，每个产品又为独立品牌，2014年之前百事公司在中国各个区域、品牌的服务热线一直是固定电话，服务形象未统一，消费者服务体验较差。2014年开始，百事公司进一步提升服务形象，其中困扰多时的服务热线也被提上重要议程。
商客通400电话作为行业资深服务商进入战略合作名单。商客通是国内知名的400业务增值服务商，总部位于上海，在北京、深圳、广州、南昌、南通设有多家子（分）公司，已为超过50万家企业用户提供400通信平台服务。万达、一汽集团、茅台、人保、康师傅等众多知名上市企业都已选择商客通通信服务平台。
与此同时，福布斯2014年12月至商客通实地考察、调研，并最终确认商客通入选《福布斯2015年中国非上市潜力企业100强》53位，进一步增加了百事公司对商客通品牌的信任。经过服务、技术及运营水平等多维度考量，以及福布斯对商客通的认可，最终百事公司选择商客通“400-657-8080”作为其中国区服务热线。
商客通是国家高新技术企业，专注企业通信领域14年，每年研发投入超千万，平台每天精准分配、安全连接、如实记录1000万次沟通。自主研发的专利技术使400来电平均接通时间加快30%；十几年的技术积累，平台多重备份，无故障运营率99.99%，充分保障了百事公司的通话畅通。
14年来，商客通专注于平台功能的创新及每一细节的挖掘、提升，通过点滴的积累，锲而不舍的改进，已树立“易用、强大”的产品口碑，这也是众多知名企业选择并持续信赖商客通的重要原因。未来，商客通将继续累积核心技术，坚持创新精神，为更多的企业提供优质服务及更高价值的产品！
