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中移在线广东公司众包优服务突击队打响接通保卫战号角

2018-08-28 14:02:07   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  8月起,受策略管控进一步加强、高校迎新活动推广、全量账单发送等影响,中心双线接通保障仍存在较大压力。广州中心本着“服务品质是生命线,接通率是品质根基”的原则,为提高应对话务突发事件能力,更好地盘活中心内部资源,做好后台梯队资源调配,实现资源最大化使用,助力完成中心双线KPI接通保障。一声召唤,全体人员立即响应,服务突击队带头支撑,上下一心、众志成城守卫接通共渡难关。
  一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。众包优服务突击队在关键的时刻带头攻关,在困境之中见精神,以党员的先进性、模范性,牢牢守住10086服务品质生命线,用脚踏实地的行动践行初心,凝聚成共产党人代代相传的精神血脉。
  众包优服务突击队带头支撑
党员突击队成员纷纷响应,踊跃加入广州中心接通保卫战
  从8月15日开始,热线服务二室众包优服务突击队、后台人员、督导、质检全体人员通过业务培训--权限申请配置--快速加入支撑话务保卫战,每天积极响应支撑话务,众志成城,团结一致!齐心协力,排除万难保接通!
  同舟共济,砥砺奋进!在这里聚集了千万个我们面对困难毫不退缩勇往直前;这已经成为一种力量,一种让爱传递和延续的力量!
  不忘初心,全力以赴,做到最好!
  我们能做到!
 
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