身处呼叫中心行业的企业深知，诸如周围话务员的声音、打字/键盘噪音、空调系统噪音等杂音一直是困扰企业用户的重要痛点。杂音问题不仅容易降低企业运营效率，还可能因此导致话务员的注意力分散、从而导致人为错误、降低目标用户满意度。本次博诣面向呼叫中心行业打造的全新解决方案，是以Polycom话机与Plantronics耳机相结合的全新产品配置，实现大范围内的背景降噪。
参展产品核心优势：
- 高度舒适性。Plantronics呼叫中心耳机给电话专业人士带来了全天舒适感和可靠性的新标准。该耳机有多种灵活的佩戴方式，能根据业余人员的需求及喜好自行选择。使用感方面则有超宽声带，能在高强度的工作中保持最大的舒适性，避免长期使用耳机所带来的不适感，赋予水晶般舒心的音质体验。同时，Plantronics EncorePro系列耳机支持Plantronics放大器和USB至耳机适配器，设计可适应大多数苛刻的环境，并可与Polycom全系列话机兼容使用。
- 拾音魔球(Polycom® Acoustic Fence)技术。Polycom VVX全系列话机独有的拾音魔球”(Polycom® Acoustic Fence)能够拾取魔球内参会者讲话的声音，屏蔽魔球外所有的杂音，包括背景谈话、城市街道噪声以及其他周边声响，尤其适合呼叫中心的使用。比如，呼叫中心坐席人员在接打电话时，通常身处嘈杂的办公环境，周边的坐席接打电话及服务客户的声音会对彼此形成噪音，但是利用拾音魔球功能，能够实现在接打话时，对方听不到嘈杂的噪音，用高清音效来服务客户。
会上，博诣公司大中华区高级技术总监余宝生先生在接受媒体采访时表示，本次博诣推出的解决方案，兼具易用性、最佳品质、业界领先、高匹配性等优点，帮助企业不再受制于空间限制，可大幅提升企业运营效率与呼叫中心客户服务品质、降低运营成本。“博诣未来的重要方向是基于缤特力和宝利通在音视频方面的专业性、以及在智能终端方面广泛的兼容性，为人们提供随时随地协作办公的解决方案。”基于统一通信平台，来应对现代工作空间中的干扰性、复杂性及远程性等问题，从而为用户提供增值服务价值与全新体验。
据了解，目前已有国内知名企业在全国范围内进行集中采购与部署。对此，余宝生表示，博诣带来的全新方案受到行业用户的广泛关注与认可的重要原因在于，博诣拥有世界上优化最好的开放式SIP功能集合，可简化桌面工作流程并提高工作效率。博诣独一无二的高清语音，可提供业界最佳音质，帮助通话者绝不错过一个单词或语调。博诣广泛的设备，可供选择适合任何桌面的功能，简单直观的界面可帮助用户全身心地投入到工作中，强大的资源调配和管理功能解决了电话部署和支持烦恼。拾音魔球技术可消除背景噪音干扰源，尤其适合在噪声环境下提供安静的呼叫服务。
关于Poly博诣
3月18日，缤特力与宝利通联合发布了全新的公司名“博诣”。博诣取自英文名Poly，全新的企业标识体现了公司新的前进道路和宝贵财富：熔岩红和带棱角的字母形成了一个螺旋桨图案，代表着缤特力60年的航空领域血统，而它的三条腿的灵感来自宝利通标志性会议电话八爪鱼的设计。一经发布，受到业界人士的广泛关注。博诣公司总裁兼首席执行官JoeBurton表示，“如今，我们看到了人们通信和协作领域的无限机会。随着人工智能、机器学习、创新科技的发展，我们看到了Poly博诣的未来——那就是让产品化于无形中帮助我们的用户在会议上实现无缝连接。
Poly博诣是一家全球通讯公司，专注于全球通信和协作体验，旨在让每次远程协作都如临其境，如见其人。Poly博诣整合了音频专业技能、强大的视频和会议功能，以克服干扰性、复杂性、远程性、以及在工作场所内外沟通中的客观挑战。相信通过我们提供的解决方案，加以合作伙伴提供的服务，能够让用户更加轻松的工作与生活。我们的耳机、软件、座机、音视频会议、分析和服务在全球范围内得到广泛应用，是各种办公场所的首选。
