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VERINT:如何让金融合规不再成为合规专员的梦魇?

2019-08-19 14:00:20   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  自2008年全球金融危机以来,针对金融服务机构的法律法规不断增多,合规管理的责任和风险也日益加大,为合规专员的工作带来了严峻挑战。
  不要让合规bug你!
  如何为合规专员解除困扰?Verint专家提出了以下四项建议,这四个方法简单易行,能够帮助企业有效应对常见的合规挑战,让合规管理工作不再成为合规专员的梦魇。
  1、及时回应监管要求
  在面对监管调查时,企业往往需要在一定时间内尽快做出回应,而有些企业却要经过繁复的层层程序才能做出回应。如今,通信渠道不断增多,每天产生的数据也在迅速增加,这就使得数据采集、存储和管理工作变得极其复杂。如果没有高级语音转写、语音和文本分析等强大工具的支持,想要找出某项金融交易的所有相关信息如同大海捞针。
  2、保存完整、可靠的记录
  根据合规要求,金融服务机构通常需要抓取所有渠道和设备上与交易相关的通信。这项要求给企业造成了很大负担,企业需要投入大量宝贵的人力和时间来监测复杂通信记录设备的工作状态,检查其运行是否正常。如今,透明度比以往任何时候都更加重要。如果合规记录和通信抓取系统未能及时发现企业出现的违规行为,可能会让企业遭受罚款,陷入丑闻,使企业声誉收到重创。
  3、加强法律法规及道德规章的执行
  经纪人、交易员、顾问以及其他金融业务人员与同事、股东及客户沟通时使用多种通信工具,他们希望与外界沟通时也使用这些工具,然而,企业政策并未规定他们不能这样做。金融业务人员几乎7×24小时全天候在线,通过手机、即时通讯和Symphony、MicrosoftTeams等统一通信工具交流金融业务相关的信息。在这个全新的always-on交互时代,合规专员肩负着更加艰巨的职责,他们需要监测并获取所有渠道的通信信息,强化政策执行,防止违规行为的产生。
  4、增加合规专员主体责任制
  过去的十年里,监管机构采取了一系列措施,设法揭露企业不良行为背后的违法个人。违规行为会给企业造成声誉和经济上的双重损失,虽然责任涉及整个企业且会影响到所有职能部门,但是合规专员可能要为违规行为负主要责任。
  面对上述种种挑战,合规专员常常会感到不知所措。Verint金融合规(VFC)解决方案能够帮助企业有效应对这些挑战,轻松实现合规要求。

自2008年全球金融危机以来,针对金融服务机构的法律法规不断增多,合规管理的责任和风险也日益加大,为合规专员的工作带来了严峻挑战。

 

 

不要让合规bug你!

 

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如何为合规专员解除困扰?Verint专家提出了以下四项建议,这四个方法简单易行,能够帮助企业有效应对常见的合规挑战,让合规管理工作不再成为合规专员的梦魇。

 

 

1

及时回应监管要求

 

在面对监管调查时,企业往往需要在一定时间内尽快做出回应,而有些企业却要经过繁复的层层程序才能做出回应。如今,通信渠道不断增多,每天产生的数据也在迅速增加,这就使得数据采集、存储和管理工作变得极其复杂。如果没有高级语音转写、语音和文本分析等强大工具的支持,想要找出某项金融交易的所有相关信息如同大海捞针。

 

2

保存完整、可靠的记录

 

根据合规要求,金融服务机构通常需要抓取所有渠道和设备上与交易相关的通信。这项要求给企业造成了很大负担,企业需要投入大量宝贵的人力和时间来监测复杂通信记录设备的工作状态,检查其运行是否正常。如今,透明度比以往任何时候都更加重要。如果合规记录和通信抓取系统未能及时发现企业出现的违规行为,可能会让企业遭受罚款,陷入丑闻,使企业声誉收到重创。

 

3

加强法律法规及道德规章的执行

 

经纪人、交易员、顾问以及其他金融业务人员与同事、股东及客户沟通时使用多种通信工具,他们希望与外界沟通时也使用这些工具,然而,企业政策并未规定他们不能这样做。金融业务人员几乎7×24小时全天候在线,通过手机、即时通讯和Symphony、Microsoft Teams等统一通信工具交流金融业务相关的信息。在这个全新的always-on交互时代,合规专员肩负着更加艰巨的职责,他们需要监测并获取所有渠道的通信信息,强化政策执行,防止违规行为的产生。

 

4

增加合规专员主体责任制

 

过去的十年里,监管机构采取了一系列措施,设法揭露企业不良行为背后的违法个人。违规行为会给企业造成声誉和经济上的双重损失,虽然责任涉及整个企业且会影响到所有职能部门,但是合规专员可能要为违规行为负主要责任。

 

面对上述种种挑战,合规专员常常会感到不知所措。Verint金融合规(VFC)解决方案能够帮助企业有效应对这些挑战,轻松实现合规要求。

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