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【云翌IPPBX+点击呼叫接口解决方案】助北控三兴,发展智慧政务

2019-12-12 15:56:22   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  1、关于北控三兴
  北京北控三兴信息技术有限公司(以下称北控三兴)是北京控股有限公司旗下专业从事电子政务研发的信息技术企业。公司位于北京市海淀区国家级高新技术开发区,是国家认定的高新技术企业、软件企业,公司注册资金2000万元,拥有员工300多名。
  北京控股有限公司(简称北控)是北京市政府控股的大型国企,1997年5月在香港正式挂牌上市并获得圆满成功。北控是首都的国企航母,拥有北京燃气、机场高速、燕京啤酒、市政交通一卡通等优良资产,是首都基础设施和公共服务的骨干企业。在首都政务信息化建设中,承建的流动人口管理、综治维稳、劳动就业、社会保障、教育网络、市政交通一卡通等重大信息工程,已经成为支撑城市管理和运行的基础平台,成为保障首都政治稳定、社会和谐发展不可或缺的组成部分。
  2、北控三兴企业通信需求
  多年来,北控三兴特别注重从企业管理、业务咨询、IT技术三方面培养专业人才,完善团队建设。随着公司团队不断壮大,企业通信也需要升级扩展。北控三兴注重办公环境,不希望办公桌面有太多电话线,且布电话既影响美观又浪费时间、人力及物力;北控三兴需要统一管理企业通信,座机呼出显示统一号码,客户拨打总机号码时需要有语音导航引导客户,通话记录、通话录音需要本地保存以备查询。
  除此之外,北控三兴在亦庄镇的投诉即办调度指挥中心会接到各种投诉电话,指挥中心需要在指挥平台系统直接对投诉电话进行回访。
  3、云翌IPPBX+点击呼叫接口解决方案
  详细了解北控三兴通信需求,云翌通信为其提供云翌IPPBX+点击外呼接口解决方案:
  北控三兴本地部署云翌EPX3000服务器,线路采用30B+D数字中继线路,通过E1网关接入,对接到云翌IPPBX系统,无需拉多条电话线,支持300人同时接打电话,呼出显示统一的总机号,客户来电可根据语音导航快速找到所需的部门及人员,提高客户满意的同时也提高了企业形象;各个分机间通话免费,即节省布线维护成本,又节省内部通话费用;通话记录、通话录音、数据报表都在本地服务器长期保存,方便调取查看,为企业发展,客户服务改进做依据。
  另外,云翌IPPBX开放点击呼叫http接口,与北控三兴亦庄镇投诉即办调度指挥中心管理平台网页做对接,指挥平台系统调用云翌点击呼叫接口对投诉进行回访,高质高效为市民服务,助力智慧政务发展。
  云翌大容量IPPBX,大容量、高并发、提供二次开发接口,提供企业级融合通信解决方案,欢迎垂询!
  关于云翌
  上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东软件园世博分园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列通信产品。包括统一通信、智能呼叫中心、IP指挥调度、云平台等产品及方案。
  公司是上海市双软认定企业、重点高新技术企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP融合通信、行业应用、云平台等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互联的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
  公司成立以来,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。
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