目前，捷通华声针对公检法等领域双人会话讯（询）问场景推出的灵云智录问讯系统，凭借面对大量审讯工作，调配自如的能力，在多地公检法机关投入使用，并获得一直好评。
灵云智录问讯系统通过自动区分对话人双方角色快速生成笔录，并提供笔录审批、笔录管理等一系列功能，帮助司法人员从记录工作中抽身出来集中办案，节省了大量时间成本和人力成本。
灵云智录问讯工作模式
笔录产出周期长、速度慢
灵云智录问讯系统以语音识别技术为核心，结合灵云审讯阵列麦克风，自动区分问话人与被问话人角色，实时把转写结果更新在笔录模板上，问讯（询）结束之后，笔录即成，极大的缩短笔录制作周期。
灵云智录问讯系统同时提供文本编辑、智能检索、热词优化、法律检索等功能，辅助笔录制作。
笔录要素难覆盖、易遗漏
面对多样的案由类型，为避免执法人员在进行问讯（询）过程中出现遗漏或混淆笔录关键要素的情况，灵云智录问讯系统提供多个问讯（询）模板，可以根据选定的案由，自动提供笔录导引条，确保笔录质量。在记录过程中，当谈话内容与核心关键要素匹配时，自动跳转到导引中的相应节点并自动标记。
在为某市城管局搭建灵云智录问讯系统过程中，捷通华声提供了400多个不同案由，“几乎涵盖了我们平时遇到的所有常见情况，而且借助问答模板，问话人能够实时掌握案件关键要素是否缺失，比如：时段、地点、事由等，当忘记问时，系统会自动提示，对日常工作提供了很大帮助。”市城管局工作人员分享道。
案件情景难描述、难回溯
传统的笔录审批工作，审批人员无法快速复现场景。灵云智录问讯系统可通过被询问人姓名、案发地点、案发时间等关键词快速检索案件，并进一步查看案件的详细信息，包括音频、视频、照片等证物信息。灵云智录问讯系统还提供音字对照功能，点击笔录文字即可回听现场录音，声文同步对照，帮助业务人员还原案件场景，利于案件及笔录的管理。
人员信息录入慢、校准频繁
灵云智录问讯系统提供灵云高拍仪，可进行OCR证照识别，在填写被询问人信息时，自动识别证照内容并填写到对应表格。此外，借助OCR文本识别功能，可快速识别纸质笔录、老旧卷宗内容并生成可编辑电子文档。
法律依据难查找、难定位
灵云智录问讯系统支持通过条文内容和条文款号检索法律条款，帮助执法人员解决查验费时问题，为问讯（询）提供强有力的法律依据。
归档笔录难整理、难统计
大量的案件需要业务人员进行档案管理。灵云智录问讯系统支持人员权限分配，在权限允许范围内，可查看案件笔录的工作统计、案由统计、笔录统计以及被询问人信息等内容。统计形式以柱状图、饼状图和折线图等形式呈现出来，便于管理人员及时掌握整体信息。
