上海灿谷投资管理咨询服务有限公司（以下称“有车有家”，纽约证券交易所股票代码：CANG）成立于2010年，由中国科技化汽车金融服务领域的先行者和引领者创建并管理，总部位于上海，业务涵盖汽车贷款促成服务、汽车交易促成服务和汽车后市场服务三大领域。

　　作为一家领先的汽车金融行业公司，有车有家希望从根本上突破原有的呼叫中心架构局限，从而提高企业的核心竞争力，为自身的客服与电销团队提供优质的通信环境和资源，拓展服务渠道，用智能化赋能业务创新，打造成消费者首选的购车服务平台。

　　井星科技与中国移动DICT集成生态联盟强强联手，结合有车有家的现状与需求，提供基于来虎能力平台的联络中心解决方案。在满足有车有家基本需求的基础之上，依靠来虎能力平台强大的行业定制能力，为其提供深度的业务定制化服务。

　　同时，使用来虎能力平台先进的AIConnector插件，无缝对接有车有家的第三方智能引擎，实现智能质检分析应用，并为后续诸如智能语音导航、智能外呼服务等智能化场景应用打下夯实基础。

　　本次项目是上海西区移动DICT首个项目，是融合中国移动的基础平台、线路资源，井星科技的解决方案、技术服务等方面优势，为客户打造的新一代联络中心整体解决方案。

　　来虎能力平台，已经在各大金融银行类客户的同类项目中得到广泛地使用，本次有车有家项目再一次验证了来虎能力平台在金融行业的普适性。项目所涉及的应用，从系统层到应用层再到硬件设备，均通过集群、主备等形式做到高可靠性部署，并提供7*24高等级SLA的技术支持服务，保证客户业务持续稳定地开展。

　　来虎能力平台深度考虑客户未来业务的持续拓展，采用微服务架构设计，各组件之间具备松耦合性，便于客户生产系统的按需快速扩容。与此同时，利用创新的联络中心应用插件平台，为客户未来新业务新需求的上线，提供了一种低风险高收益的模式。

　　井星科技秉承“通信连接企业、联络服务世界”的企业理念，以创新精神打造业界领先的通信系统和联络中心生态。