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中国工业报2021“智造基石”优选榜发布,销售易史彦泽入选数字化转型年度人物

2022-02-08 09:53:55   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,中国工业报2021“智造基石”优选榜(第三届)正式揭晓,销售易创始人兼CEO史彦泽,凭借多年来在软件领域的资深实践,及带领销售易助力制造业企业数字化转型的卓越表现,荣获中国工业报2021“智造基石”优选榜-数字化转型年度人物奖项,同时,销售易在制造业的经典案例——沈鼓集团销服一体化项目,也成功入选了优选榜之数字化优秀案例。

  本次中国工业报“智造基石”优选榜的评选,为进一步“推介优秀  促进融合  壮大生态”,经专家团队调研、企业申报、编辑推荐和评审组评定,最终分为工业互联网、智能制造、数字化转型三个方向,共60个项目入选(企业、人物、产品、方案、案例)。旨在挖掘数字化转型中成效突出的工业企业及优秀服务商,推进优秀解决方案、案例的复制和推广,促进新一代信息技术与实体经济的深度融合。
  在不久前刚刚发布的《“十四五”数字经济发展规划》中指出,要大力推展产业数字化转型,引导企业强化数字化思维,提升员工数字技能和数据管理能力,全民系统推动企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。推行普惠性“上云用数赋智”,推动企业上云、上平台,降低技术和资金壁垒,加快企业数字化转型。而在各行各业的数字化转型中,工业则成为了主战场、排头兵,深化工业互联网创新发展,深入推进数字化与工业化融合发展,深入推进智能制造发展,加快推动重大技术装备与新一代信息技术融合发展,成为了当下数字化转型的重中之重。
  作为企业级新型CRM开创者销售易的创始人兼CEO,史彦泽拥有多年企业服务领域销售管理及跨国企业高管经验。2011年,史彦泽决心用新型互联网技术改造传统CRM,通过将社交、移动等技术完美地应用到企业客户关系管理中,让传统CRM突破企业内网边界,直接连接合作伙伴、客户甚至产品,从而将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。秉持着长线思维、客户价值导向以及对产品力的高度重视,史彦泽正带着销售易成为崛起于中国的世界级企业服务商。
  销售易成立10年间,在史彦泽的带领下坚持“以客户为中心”,借助双中台、一体化的CRM 解决方案,服务了B2B+B2C多行业领域企业直连客户、直连消费者,更是在制造业领域,帮助了诸如联想、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等世界500强企业加速数字化转型进程,实现数字化与实体经济的融合发展。
  本次入选的销售易数字化转型优秀案例——沈鼓集团,是中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业,担负着为石油、化工、空分、电力、冶金、环保、国防等关系国计民生的重大工程项目提供国产装备的任务。沈鼓集团的产品多是根据客户实际情况量身定制,设备价值高且具有较长的服务周期。因此,洞察客户不断变化的需求,了解设备运行情况,挖掘服务价值,将服务部门转为利润中心,是沈鼓集团向服务数字化转型最关注的问题。
  借助销售易销服一体的数字化云平台,被称为“中国工业心脏”、“国家砝码”的沈鼓集团加速了企业上云,实现了打通从营销到服务的全流程,在一个平台上提供一体化的管理,实现客户销售信息与服务信息的贯通,即通过客户360度视图,能够全方位了解到客户的销售及服务阶段,挖掘二次销售及服务机会,打造全新的客户服务体验。
  史彦泽认为,制造业的数字化转型应该是从后端供应链到前端需求链,这一整个业务链条的数字化,而在需求端要时刻关注、洞察、了解客户(消费者)的需求,真正“以客户为中心”去生产、销售、服务,从而实现传统制造向服务型制造转型。而数字化的新业态、新模式加速成长,将不断释放对软件市场的强大需求,销售易作为中国最大的CRM软件厂商、企业服务最大赛道CRM里的领导者,将继续“以客户为中心”赋能更多行业数字化转型升级,为中国数字经济发展贡献强劲力量。
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