传统硬件SBC存在硬件绑定、扩容僵化、交付周期长、运维复杂等痛点,难以适配信创云弹性扩容、快速部署、轻量化运维的建设需求。同时,多数传统SBC基于海外底层架构开发,无法深度兼容国产云操作系统与国产芯片环境,在云化改造中容易出现性能衰减、适配异常、集群不稳定等问题,制约呼叫中心信创云化落地。
为适配信创云原生建设需求,通信国产化解决方案持续迭代,以音通达SBC为代表的国产会话边界控制器,完成信创产品权威评估,实现原生容器化适配,可稳定运行于国产CPU架构及麒麟、欧拉等信创云环境,打破传统硬件网关的部署局限。
据了解,音通达SBC支持Docker容器快速部署,可在信创云平台快速拉起实例,实现资源弹性伸缩、按需扩容,完美适配新建云化呼叫中心、存量呼叫中心云改数转等各类场景。同时产品兼容物理机、虚拟机、容器三种部署模式,能够适配政企新旧过渡、混合架构、全云化等不同建设阶段,解决了传统设备适配单一、迁移难度大的行业痛点。
在高可用设计上,该国产SBC在信创软硬件环境下支持主备冗余、集群部署,可实现毫秒级故障切换,保障话务无缝衔接,彻底解决信创环境下常见的HA切换断线、业务抖动等问题,满足政务热线、金融客服、大型集团呼叫中心高稳定、高可靠的业务要求。
针对行业安全合规需求,容器化版本完整继承企业级安全能力,支持国密算法加密、信令媒体双重防护、全维度日志审计、外网攻击防护,在轻量化云部署的同时,不降低安全标准,全面适配信创合规与等保规范。
行业普遍认为,信创改造不仅是软硬件的国产化替换,更是架构模式与运维体系的全面升级。容器化国产SBC的成熟应用,有效解决了信创云呼叫中心语音接入层的适配难题,为政企呼叫中心轻量化、云化、国产化建设提供了全新落地路径,进一步推动融合通信基础设施的自主可控升级。
北京华尚融通科技有限公司创立于2013年,是一家专注于呼叫中心领域产品和解决方案的科技公司。十余年来,其软件和服务已广泛应用于电信、金融、保险、快递、汽车、教育、电子商务、公共事业等众多领域。
音通达会话边界控制器系统V11.0(简称:音通达SBC)是华尚融通面向国产化信创市场推出的"音通达"系列主力产品,专为高并发呼叫中心场景打造。




