目前，国内电信市场出现了“七足鼎立”的格局，作为最早在国内开通IP业务、最早推出VPN（虚拟专网）数据业务的运营商——吉通公司，一向低调。但今年吉通先是与玛塞签约，共建安全IP网络，后又与远程访问服务商iPass公司结成战略联盟，实现国外漫游业务，再与北电、神州数码携手，共建全国多业务骨干网。
看来，2001年吉通要大展拳脚了。
吉通公司数据业务部副总经理孙向东
吉通到底怎么想的？它还要做些什么？吉通的威力到底在哪儿？
由吉通作为业主规划、建设和运营的金桥工程曾是 “九五”信息化的重点工程，目前已具有了一定的规模，融合了各种数据通信技术、卫星与地面通信线路互为备份的网络，骨干网络的带宽达到155M，国际出口达到了171M。7月，吉通与北电、神州数码合作，共同建设其全国范围内的全国多业务骨干网（ATM），新的吉通ATM/FR网由汇接层和区域层组成，在网络层次上各节点分为：核心节点、一级节点、二级节点。其中核心节点的交换容量将达到40G，根据公司的建设规划，从2001年到2003年，吉通ATM/FR网将分别覆盖到20、60、100个节点城市。据悉，本期工程将于2001年9月正式建成开通，覆盖节点为20个，配置节点交换机设备20套，端口数为2000个。
吉通公司总裁齐鸣秋表示：“2001年是吉通公司及金桥网建设大发展的一年，骨干网带宽将进一步扩宽以满足市场的需要，将大规模增加网络节点，提高金桥网的覆盖率，以使网络的规模、业务与服务的水平都上到一个新的台阶。本期ATM多业务骨干网将有助于吉通公司全面拓展数据业务，极大地增强吉通公司参与市场竞争的综合实力。”
此外，吉通在网络安全系统、网络计费系统等方面在不断地更新。目前国内在数据业务领域的网管还是空白，而国外已有几十年，甚至上百年的经验，吉通正在努力缩小跟发达国家的差距，站在新的电信运营商的角度上，为客户提供一个稳定的数据通信的网络基础业务平台。
在多年的工作中，吉通发现，客户最关心的问题集中在下面几点：第一，网络什么时候能通，能提供怎样的服务；第二，资费是否合理；第三，如果出了问题，售后服务是否好。吉通公司数据业务部副总孙向东认为：像吉通这样的新运营商，需要选择明确的市场定位，涵盖所有用户的所有业务是不可能的，这需要很大的网络基础与网络平台，因此，“吉通要明确自己的市场定位和客户群，服务好该类客户群，并得到一些新的电信服务。”吉通定位自己服务于企业用户，这些企业对网络通信的需求大，对网络新技术的采用会比较快，而吉通自身是新兴的电信运营商，对新技术的采纳比较快，因而，这是吉通发展的重要步骤。
本着服务企业应用的思路，吉通成为首家在全国推VPN服务的运营商。另外，在推专线服务时，最早向客户推出如下的承诺：在1个月内开通所有客户网络；在网络架构上作到树状型网络架构来提供服务，在服务上下工夫，主要体现在：1.推出7×24小时服务制度，任何时候公司都有人提供服务；2.承诺一个截止时间，用户的网络一定调通；3.为客户提供一站式服务，用户只需跟销售打交道，跟吉通签约后，后续的整个管理不需要用户去跑。
对运营商而言，最先进技术不一定是最好的，实际上，首要的目标是搞清客户在哪里；其次，客户需要的是什么；第三，拿什么来满足客户的需要。吉通并不因为技术最先进就一定要用它，这样会陷入一个死循环。作为运营商，客户需要什么，就给客户什么；并不是客户希望这个，你却告诉他那个，你要花很多的力气去做，而用户却并不希望要。因而在技术选择上，吉通的原则是：一切以市场、客户为导向。
吉通现在非常看重应用，因为吉通不光做线路的接入，还做应用的服务。作为吉通三大业务之一的卫星业务，卫星市场很不错。早期，卫星提供的是Internet接入，如上海大众建立起的卫星网，中国党校的全国电话会议教育网等。在中国，由于幅员辽阔，通信资源不够发达，因而，像多媒体、数据采集等尚少，由于卫星不受地理位置的限制，业务发展较稳定。目前，卫星用在岛屿、油田等不宜铺设光缆和线缆的地区，以及一些临时设施。
随着现在的城市规划和建设，光缆铺设得越来越多，因而，卫星市场在收缩。是否卫星市场将不乐观了呢？孙总列举了电信发达的美国，遍布各地的加油站通过卫星应用软件，可把加油站的信息输入到中央银行的处理器中，执行扣付款。因此，孙总说，“我们看好卫星市场，尤其是在应用方面。”
早在做Internet服务时，吉通是国内最早推出漫游服务技术的，并早就可在国内漫游。随着现在人们出国机会的增多，人们需要在国外同样能上网、查邮件、访问网站。但有时在国外上网不方便，人们只能通过拨长途电话到北京，上Internet，花费大量的金钱，并给工作带来不便。于是，吉通找到iPass这样一个国际上很大的漫游组织，与之合作，在全球150多个国家和地区提供漫游服务。
如何理解漫游技术呢？“漫游就是在国内申请的账号，在国外的城市可通过软件，选择出该城市名后，软件可列出用户在当地可拨打的ISP的账号和密码。”用户只要点击该账号和密码，就可实现上网。“用户的费用直接跟吉通一次结清，不需要跟其他公司的网络发生费用问题”。据悉，吉通在6月份与iPass完成了签约，经过这几个月的系统调试和试验，预计9月底之前，将该业务推到市场。
吉通推出的167漫游业务，也体现了其一贯的宗旨，吉通依然将客户锁定在企业用户，瞄准此类用户的漫游需求。在具体的技术实现上，孙总介绍，只是在计费方面做一些调整，使之与国外的计费系统兼容。
目前，吉通也在炒无线ISP的概念，如统一消息服务等。围绕着客户的需要，用户访问Internet，可通过传真等其他方式。
早期为用户连线时，用户要求帮吉通做网页、网站，但很长时间后，网站或网页无人更新。询问客户才知道，公司中只有几个懂计算机的人上网，其他人不太会用网络。于是，孙总说，“我们在考虑，客户真正需要的是什么，如果网上有现成的一些应用office或办公软件，企业是否愿意用。”在经过广泛的调查后，吉通跟美国公司合作，共同开发出网上办公新模式，一个规模小的公司，可不必要购买办公软件，免除安装麻烦、价格贵的烦恼，企业用户在网上注册了账号后，公司中的其他员工都可通过该网站使用网上办公，将一些公司的动态等信息登在网上，形成一个网上办公的新形式。一个几十人的公司，每月的花费只有几百元，这体现了吉通处处以企业用户为本，切实为企业做实事的初衷。据悉，目前该系统已通过了测试，不久将正式启用。但愿如孙总所说，“吉通承诺给用户的就一定要实现。”
