CTI论坛（ctiforum.com）8月27消息（编译/老秦）：在这之前的一年中，似乎PBX设备的销售已经呈现太阳西斜的趋势，而在同一时间里统一通信的销售如日中天。内部部署的PBX对传统的商业电话网络来说是极其重要的，而对使用SIP中继的IP语音（VoIP）电话服务来说也是如此。一段时间以来一直存在着内部部署和托管PBX业务VoIP电话系统之间的竞争，而一组来自Infonetics Research的数据似乎表明，统一通信系统的兴起已经取代PBX系统的作用。
根据Infonetics Research的VoIP、统一通信和IMS首席分析师黛安·迈尔斯（Diane Myers）的说法，“我们报道的企业电话市场上的趋势，从2014年的第一季度延续到第二季度，PBX市场正处在企业评估云计算的可行性同时投资于统一通信应用程序并守住现有解决方案这一状态下。”
对于任何企业来说购买PBX总是一个重要的投资，无论是在初期投资还是在长期维护方面。而这正是托管PBX VoIP服务比起内部部署PBX的优势所在（允许VoIP用户使用供应商的PBX从而代替自己拥有和经营）。
现在，随着统一通信的兴起，由于其具有价格上的优势导致PBX系统正在逐步失宠。在全世界范围内，今年第二季度与去年同期相比，程控交换机的收入下降了百分之六，保持这种相对平稳的下降趋势已经有一段时间了。在相同的时间内，交换机出货量大约下降了百分之三。
整体而言，PBX市场虽然还没有因为统一通信的兴起遭受到很大的打击，但是这可能只是时间的问题了。迈尔斯（Myers）报告说，从去年第二季度统计开始，统一通信全球收入已经增长了31%。随着统一通信产业的不断壮大，似乎越来越多的企业可能会在室内选择基于云的通信。当然，PBX系统被认为是过时的仍然还需要一个相当长的时间，而托管VoIP行业内部的改变，甚至可以为这个行业提供一个新的目标市场。
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