喻国桢：我们认为，数字网络最终会取代现有的PSTN电话网络，所有的模拟电话信号都会转换成数字信号通过IP网络传输，因此，VoIP设备的市场是非常大的。正是看中了VoIP产品如此广阔的市场前景，我们才积极投入到这一产业中。
至于产品定位和产品优势，我们前面也已提到了，那就是产品品质。就VoIP产品而言，其品质体现在几方面，即产品的兼容性和稳定性。
由于未来所有的VoIP设备可能形成一个全球互通的网络，一个好的网关必须在遵循国际通讯协议的基础上和主流的中央交换设备兼容，比如Cisco的大型网关和网守，由于占了大型网关市场分额的80%-90%，是事实上的行业标准，大部分VoIP设备供应商都是朝Cisco看齐的。国庭科技和Cisco有很好的合作关系，在技术方面Cisco给与我们充分配合，因此我们的产品与Cisco产品的互通性非常好，这一点是其他很多同类产品供应商做不到的。另外，网关与各种PBX程控交换机的兼容互通性也是网关品质的一个重要方面。由于PBX发展了很长的时间，各种品牌的产品都有一些特别的特性，我们在PBX的兼容性方面作了非常大的努力，与市面上大多主流PBX产品都能够互通。这也是Ephon产品的优势之一。
在稳定性能方面，虽然VoIP语音的品质很大程度上取决于网络质量，但VoIP网关的品质也至关重要。我们的网关曾与其他品牌产品同时测试，在相同的网络状况下，接通率和语音品质都有很大的差异。
我们为了保证产品的品质，花费大量的资金购置了各种先进的测试设备，确保了产品各方面的品质。我们曾在韩国做接通率测试，达到15万次连续通话接通率100%的纪录。我们的产品在台湾中华电信做语音品质检验，MOS值的综合得分为3.9-4.0（最高为4.0）。
记者：在拓展大陆市场方面，裕隆感触最大的是什么？最大的困难在哪里？当务之急是什么？
喻国桢：在拓展大陆市场的工作中，我们并不认为与台湾有什么本质性区别。大陆的经济环境并不是十分理想，比如客户的诚信度等问题，但我们认为并不会在本质上性影响裕隆的业务拓展。
相反我们认为市场竞争的问题来得更迫切。大家都知道，不论在大陆，台湾还是美国，同一类产品都有不同档次的竞争者。而在大陆，通常技术壁垒不太高的产品非常容易被模仿，知识产权得不到保障，这样，同类产品可能面临异常多的竞争，市场环境非常残酷，导致供应商和经销商的利润空间一再被压缩，而供应商反过来又会试图削减成本，从而使产品品质无法保证。当然，台湾也有很多类似的情况。
在这样一种局面下，我们将会坚持产品的品质，我们认为这是所有营销的基础。尽管目前各类IT产品的差异性非常小，但同样的产品，由于研发水平的不同，材料的不同，生产加工工艺的不同，品质控制过程的不同，都会导致最终品质的差异。裕隆的产品，不论是纺织，汽车，还是高科技产品，自始至终都奉行同样的品质理念，产品自然也就会定位在中高档。
所以，我们认为当前裕隆最主要的工作是让市场了解裕隆企业，了解裕隆的产品理念，从而对裕隆产品的品质有根本的理解，最终与那些貌似相同而实质有很大差异的产品区分开。
记者：在华东地区，裕隆企业集团有何具体的拓展计划？
喻国桢：我们认为华东地区是中国市场化程度最高、最成熟的市场，整个市场较为理性，各方面的经营环境都比其他地区理想。因此，我们非常重视华东地区。我们的大陆办事处就设立在上海。我们会把华东地区的市场推广作为我们今后的工作重点。
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