“网通视讯” 紧急下凡

　　不过，迅速热起来的视讯会议业务是一场对网络基础的考验，对应用模式的考验。
　　5月14日，亚洲最好的商学院之一中欧国际工商学院北京分部的部分班主任真正体验了一次空中课堂的感觉。在北京融科会议中心，通过“网通视讯”，这些教师一边观看该校上海总部一位教授同步打开的演示文件页面，一边观看该教授的讲解画面，倾听业务培训。中欧国际商学院以前也曾用过视讯会议业务，但这一次让他们感到惊讶的是，视频的画面、声音是如此清晰，根本感觉不到延时，真正有了一种面对面的感觉。
　　“网通视讯” （Video Conference，简称VC）就是中国网通酝酿已久的视讯业务，前不久正式推向市场。
　　7个月的试验就是要保证质量
　　其实早在去年5月，网通公司推出CNC Connected(宽带商务)项目时，就同期小规模推出了视讯业务。去年10月份，中国网通曾做过一次四个城市的视讯会议业务演示。那是一次试验秀，在这之后，中国网通又进行了长达7个月的试验与准备。
　　在中国电信、中国联通都已经陆续推出了视讯服务的时候，中国网通为什么还要进行这么长时间的准备？对此，中国网通视讯项目负责人高寅表示，中国网通在推出服务时一向以质量保证为第一准则。在7个多月的试验过程中，中国网通主要做了三件事：第一是要保证整个系统的稳定性；第二是要让系统能适应视讯终端产品多样化的需求；第三是做好内部的支持体系，保证视讯服务的运维支撑。
　　高寅说，如果中国网通在准备不充分的情况下就匆忙推出视讯服务，用户不会认可，反而对下一步的推广不利。中国网通的策略是低调走稳，再一步步推广。现在，经过一年的运营调整，网通视讯在技术、应用模式、运维服务等各方面均已成熟，自年初就筹备大规模推出。目前视讯市场的火爆局面，给网通视讯正式上市提供了良好契机。
　　技术突破360G全程全网
　　看到这里，大家一定都想知道，经过长时间准备而推出的网通视讯有何独特之处呢？高寅介绍说，网通视讯与其他视讯业务最大的不同就在于它依托的是高速IP骨干网，这就保证了它有强大的基础网络来保证视讯服务的质量。
　　网通视讯是中国网通一站式企业电信服务“宽带商务”项目的重要组成部分，宽带商务项目是中国网通在2002年倾力打造的一个企业电信服务品牌，目的在于为企业提供更加专注的专业化的电信服务。中国网通的宽带商务电信服务平台构建在中国网通的CNCnet 360G光纤骨干网上，采用MPLS-VPN等技术为企业搭建了一个稳定、高速、安全的“企业宽带专网”，并在此平台之上提供了一系列企业电信应用服务。网通视讯视频会议系统利用纯IP宽带网络的资源优势，为客户的数据、语音和视频等远程通信应用提供了专用、安全和可靠的基础网络平台服务，从而满足了用户点对点与多点视频通信交流的需要。此外，该视频会议系统还能够同时提供视频、图像、语音的传输，并保证用户通信内容的高度安全性和稳定性。
　　可以说，不同的视讯产品本身差别并不大，而承载网的不同导致了视讯业务的服务质量有很大的不同。网通视讯有360G光纤骨干网全程全网的基础，再加上由MPLS-VPN技术搭建的企业虚拟专网，使网通视讯提供的IP视频服务具有突出的清晰度与稳定性，可高质量完成企业异地商务沟通任务。
　　另外，网通视讯产品建构在网通宽带商务的业务平台之上，采用先进的MPLS－VPN等技术，不只保证了视频通信的稳定性与安全性，而且可提供大量的增值应用服务。
　　市场突破三个层面细分客户
　　由于SARS的原因，视讯业务目前在国内迅速发展，各大运营商纷纷调整战略，加强视讯市场投入。刚刚推出视讯业务的中国网通在市场策略上当然做好了充分的准备。
　　据高寅介绍，此次发布的网通视讯产品分为企业会议室、酒店写字楼和企业应用演示中心三种主要模式，分别满足不同类型用户的应用特点。企业会议室是针对品质要求高的大客户准备的，可帮助用户建立一个完备的视讯会议室。但考虑到这种方式的成本比较高，对一般写字楼的用户，中国网通提供的是租用服务。同时，中国网通还自建了企业应用演示中心，供用户按小时租用。如此细致的产品细分，这在以往推出的视讯服务中还是第一次，可以看出中国网通以客户需求为导向的服务理念。
　　据行业内人士分析，国内视讯市场容量在6亿元左右，多媒体可视电话已经被列为国家863计划，具有极大的市场空间。但是，以前由于接入线路基础条件的落后，以及相关设备价格的居高不下，视讯市场活力一直处于潜伏状态，客户应用与服务模式均不完善。而网通拥有的CNCnet已经在全国各大城市布下了高速骨干网，为网通巩固视讯服务品质优势提供了极为重要的保证；加之网通运维模式的成熟，将成为中国网通谋取视讯市场霸业的两把利剑。可以看到，中国网通视讯业务的推出虽然晚于其他运营商，但它稳扎稳打走得非常实，中国网通意图凭借其产品细分与先进技术平台的优势建立视讯市场霸业，目标是后来居上。
　　中国网通在视讯领域的目标很大，而让中国网通最具信心的是其酒店写字楼视讯业务模式。因为在去年宽带市场“圈楼运动”中，宽带商务把全国2000多栋顶级写字楼纳入囊中，这2000多栋的商务楼宇为网通视讯提供了广阔的应用空间。另外，不可忽视的还有中国网通在国际业务上的优势。目前，CNCNet可以与很多国家互联互通，网通视讯同样可以跨国面对面沟通。
　　应用突破教育和医疗行业
　　事实证明，有着高质量保证的网通视讯一露面就尝到了甜头。网通公司为推广产品，在北京融科大厦、广州中兴广场、国际大酒店，还有深圳、上海、杭州、台湾、香港等地都设立了网通视讯会议室，这段时间已经是人满为患，每天在这里开视频会议的企业数量是平时的几倍。
　　前不久在北京融科大厦，北京普天方正公司通过网通视讯与其在深圳的客户举行了1小时的业务会议，从而顺利完成了下阶段的业务规划。据北京融科大厦的工作人员介绍，这样的会议在未来两个星期内至少还要举行至少20次。最近几天，中国网通设在北京融科大厦的视频会议中心几乎天天爆满。现在，申请网通视讯视频会议的会议室已经排队到了6月初。另据高寅透露，企业会议室视讯模式也已拥有了一批固定企业用户，而近期还将有十几个大客户的单子。
　　当然，网通视讯能在短时间内得到用户的迅速反应与中国网通的价格策略有很大关系。高寅介绍说，在SARS期间，中国网通的通信费全部半价，让用户尽可能多地使用视讯会议业务，减少外出。
　　目前，由中国网通倡导和推进实施“宽带商务”已经由圈楼进入为用户提供打包和增值服务阶段。据悉，下一步中国网通将加大在教育和医疗行业的推广。据赛迪网近期的一次调查显示，我国的远程教育和远程医疗尚处于发展初期，所占份额分别是8.7%和7.9%。这反映视频会议系统在远程教育、远程医疗等方面建设力度还不够大。从目前的需求来看，这两个领域的应用将呈现出蓬勃发展的势头，这将为中国网通在视讯领域的发展提供机会。
　　但愿不是一场泡沫
　　对于目前“网通视讯”产品的大受欢迎，高寅表示，这是网通视讯产品的应用优势决定的，特殊情况的出现，只不过使这种需求得到集中爆发而已。现在，客户关注的不仅仅再是购买某一项产品和技术，他们更关注如何以最好的方式解决企业的远程通信需求，以满足个性化的企业远程通信应用整体解决方案和专业通信服务的需要，而集成了语音、视频、数据等内容的“网通视讯”视频会议系统则正好满足了企业的这一需求。
　　高寅还谈到，视频会议的发展还要把“会议“这个概念扩大。视频产品不仅仅只是开会这么一种应用，培训、指导，远程监控都可以用上视频会议产品，把会议终端安装到生产线上，就可以监控生产，这些应用将是视讯会议产品发展的新领域。

　　由于“非典”疫情这一非常情况的出现，视频会议这一视讯产品的应用优势顿时凸现出来。那么SARS结束之后，视讯会议是否还会有长久的生命力呢？对此，高寅的看法颇为乐观。他说，不少公司目前有很多业务在外地，以前每个月都要举行很多次飞行会议，差旅费成了公司开支的重头部分之一。此前，这些用户也曾经考虑过采用视频会议，但是担心效果不理想。此次受形势所迫，在使用视频会议系统后，会打消以前的顾虑。所以，高寅强调，有质量保证的可靠的视讯会议系统非常重要，它对整个视讯市场的发展起到至关重要的作用。如果视讯服务不能让用户满意，那么SARS过后，用户还会退回到过去的状态。可以说，SARS是视讯会议发展的一个契机，但是把这个契机变成更大的商机，并带动通信方式的革命，很大程度上取决于运营商提供服务的品质。

　　现在，国内四大电信运营商中国网通、中国电信、中国联通和中国卫通在视频市场悉数登场，全面竞争的态势势必会推动视讯会议业务的向前发展。现在，SARS为视讯业务的发展打下了需求基础，业界要做的就是如何保证视讯会议业务的持续发展，不能让已经发展起来的视讯业务昙花一现，不能让视迅业务也成为一场泡沫。这是一场对网络基础的考验，对应用模式的考验。可以看到，真正能够实现面对面沟通的网通视讯正是有备而来，直面考验而来。

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