中国电信行业新兴市场状况全扫描

　　11月12日至16日，“2003年中国国际通信设备技术展”已经在北京举行。此次展会上，人们将以最深切、生动的方式体会到电信业寻求新兴业务市场突破的种种努力。
　　电信业似乎从来没有像今天这样急于找寻新的生机。
　　一方面是过去曾经为运营商带来高额利润的传统话音业务价格不断下调、并且受到各种新势力的猛烈冲击；另一方面是中国电信体制改革为这一市场带来的种种变数，其中影响最甚的莫过于各运营商经营机制的变革，以及运营业日益升级的市场竞争。
　　所有这些内因外力像一条绷紧的纤绳，拉着电信业的大船驶向一个全新的充满未知数的彼岸。
　　从宽带到WLAN，从视讯到VPN，运营商们尝试着从种种不同的角度进行突围。
　　在这些新兴市场里，有标准之争，如视讯系统的H.323与SIP；有政策风险，如宽带接入市场政策的风云变幻；有商业模式的探索，如无线宽带如何运营；有业务创新的突破，如移 动数据业务的求新求异……这里处处可见“不确定”的陷阱，时时可感受到由“不确定”而滋生的游移、迷茫。
　　然而，这里是充满希望的春天的山野，有着所有电信业者最最渴望看到的盈利空间，有着尚未开垦的巨大商机和希望。所有的摸索、试探、开掘都因之有了无穷的动力和明确的指向。瞩望着隐藏在前方山洞中的神奇宝藏，电信业在新兴市场的山门前振臂高呼：“芝麻，开门！”
　　11月12日至16日，“2003年中国国际通信设备技术展”已经在北京举行。此次展会上，人们将以最深切、生动的方式体会到电信业寻求新兴业务市场突破的种种努力。
　　所有运营商，以及“敏感于丛林中声响”的电信业其他从业者都知道:开拓与以往相异的业务空间是多么重要。当传统电信业务的增长日益放缓，市场的盈利环境变得日趋窘迫，发动想象力，在电信网络上嫁接崭新的枝条，就成为电信业自我救赎的必选课题。
　　两大固网运营商正以最激进的姿态搅动国内宽带市场的战局：一方面不断降低接入门槛圈取用户；另一方面积极搭建宽带门户应用平台，迎接正在到来的宽带应用时代。毫无疑问，宽带市场将是固网运营商决胜未来的最重要筹码。
　　对于移 动运营商来说，未来的争夺则将围绕移 动数据业务展开。事实上，这样的角逐已经在进行，并且不断升级。移 动运营商们狩猎的枪口不仅瞄准了个人娱乐和商务应用市场，同时也指向近乎空白的企业/行业应用。
　　一些过去仅由固网运营商染指的领域也开始有移 动运营商崭露头角，如VPN、专线租用。
　　VPN搭乘宽带业务拓展的快车驶入运营商的视野。且不必论及固网运营商网络垄断的巨大优势，单是移 动运营商的积极跟进，已足以令这一领域的专业IT公司感到难以承受的压力。
　　专线租用市场也出现了数雄相争的局面。随着中国联通庞大的IP数据网络建成，专线租用领域的市场竞争无疑将再上层楼。
　　随着部署热点的渐渐增加，WLAN成为运营商们竞相开掘的另一个宝藏。尽管几大运营商推出的业务品牌不同，业务定位不同，发展策略也不同，但是他们却有着相似的心态:绝不愿错失这个可能的盈利良机。
　　视讯市场已出现运营商活跃的身影。中国联通借助其先进的IP数据网络率先推出“宝视通”酒店视讯业务，网通也开始以创新的模式在这一领域有所作为。宽带市场的澎湃大潮，势必将更多的宽带网络运营商卷入视讯服务的新天地。
　　透过形形色色的电信业务竞争状况，人们不难感受到，一个运营商齐集、全方位展开业务竞争的新电信时代已经呼之欲出。在这个时代里，单纯追求用户增长的粗放式经营将成为过去，业务创新、细分市场、优化服务则是每一个竞跑者津津乐道的话题。
　　宽带：方兴未艾的跑马圈地
　　固网运营商正面临着寻找新增长点的巨大压力。随着移 动电话、电子邮件等新兴业务对传统固定电话的分流日益明显，国内两大固网运营商不约而同将ADSL宽带锁定为今年业务发展的重中之重。
　　进入2003年下半年，几乎所有人都可以明确地感受到中国宽带市场竞争的不断升温。以争夺用户、扩大市场占有率为目标的价格战已经打响，并且日趋白热化。宽带接入的价格门槛以令人难以置信的速度不断下调，与此同时，宽带用户的数量则呈现雪崩式激增，一条以宽带运营商为龙头，涵盖软件提供商、互联网内容服务商、计算机生产商、设备制造商等在内的宽带产业链正在迅速形成，并且不断壮大。中国的宽带市场似乎从未如此“繁荣”过。
　　在以低价为牵动力的繁华背后，运营商们似乎并不费心掩饰自己“跑马圈地”的市场策略。网通集团大客户服务中心副总经理刘东平接受采访时说：“我们不想打价格战，但是没有办法，我们要完成任务，而竞争实在是太激烈了。”据了解，网通集团在今年7月成倍调高了下属各业务部门的业务指标，其中北京通信的指标是从全年20万宽带用户增加到45万用户。面对猛翻一番的艰巨任务，北京通信推出了种类繁多的免费安装以及包月上网120元封顶的“杀手级”促销，在北京的宽带市场掀起了轩然大波。而在外省一些中等城市，宽带运营商为争夺用户更是明晃晃地干起了“赔本买卖”，比如每拓展一个新用户可返回100元业务费。
　　然而所有人都明白，宽带市场要迎来真正的开元盛世，必须依靠内容、应用的开发，宽带接入仅仅是市场启动的最初步骤。“圈地”不是目的本身，之后的“种地”、“收获”才是眼前的市场策略所应指向的终极目标所在。
　　就在大打价格战的同时，运营商们在发展内容方面所做的努力也从幕后走向了前台。9月15日，酝酿已久的中国电信“互联星空”宽带门户终于在全国范围内全面商用。作为中国第一家“一站式”宽带应用平台，“互联星空”涵盖了娱乐、教育、证券等多个领域，涉及咨询服务、电子商务、公众服务、商业应用等多个层面。
　　网通集团也不甘示弱，继推出“宽带e线生活”之后，另一个更大的尚未冠名的宽带门户也在建立之中。据刘东平介绍，这个应用平台从去年开始搭建，将与内容提供商合作向最终用户提供增值服务。
　　长城宽带的“长宽梦网”也秉承着与“互联星空”一致的宽带门户的思路。然而最近长宽又对宽带应用有了新想法。长城宽带负责宽带应用建设的项目经理詹立冬提出了“宽带互动传媒”或者说是“网络电视台”的概念，即通过建设专网为用户提供电话、电视、视频点播、上网等专项收费服务。这样的经营模式已经在为国外运营商们带来收益。
　　无论走哪条道路，中国的宽带市场都面临着从“宽带为王”向“应用为王”的关键转型。当宽带用户成倍数增长的同时，他们也为运营商带来了巨大的资金压力和对获得回报的史无前例的迫切期待。
　　宽带市场就将在这样强劲的张力下，逐渐步入一个以“应用”为主旋律的新时代。
　　移动数据业务：明争与“暗战”
　　移 动数据业务则是移 动运营商在后话音时代寄托最大希望的一座待采金矿。
　　随着手机用户的增长逐渐放缓，低端用户占新增用户数的比例不断增加，中国的移 动运营商开始面临与欧美运营商相同的难题：如何应对ARPU值不断下滑的困境？如何在现有用户群的基础上深入挖潜？
　　移 动数据业务巨大的增长空间和无穷的发展可能，令它成为移 动运营商们争相开垦的一块丰沃处女地。
　　从“动感地带”到“联通无限”，从“神奇宝典”到“百宝箱”，一个个以移 动数据业务为主推方向的业务品牌先后在人们面前亮相。且不必说这些品牌所涵盖的种类丰富的具体业务，单单这些争奇斗炫、充满想象力的品牌名称本身，几乎就可以让人们感受到移 动运营商对之寄予的无限希望和付诸的努力。
　　正如联通博路公司总经理孟对记者所说的：“目前增值业务在整个移 动通信中所占的比重尽管还不多，但未来发展潜力很大，对于这个大蛋糕，谁都想抢占先机。”10月15日，以全国九大城市50所高校为目标的联通博路杯“神奇宝典”大奖赛在上海拉开帷幕。恰恰在紧接其后的第二天，中国移 动“GPRS大学生创业大赛”于广州宣告结束。无论是出于巧合或是有意为之，两大运营商不约而同针对高校细分市场进行的推广活动都足以表明，一段时间以来移 动数据业务市场的竞争不但没有偃旗息鼓、反而正在不断升级，运营商对目标市场的争夺更加细化、更具有针对性。
　　与面对大众市场的移 动数据业务之争相比，运营商在移 动数据业务行业应用方面的推进则如暗流涌动，低调了许多。移 动数据业务在中国行业市场的开拓近乎由零开始。
　　在今年8月发布的调研报告中，全球著名咨询机构罗兰·贝格公司指出，中国的企业移 动数据业务市场已经初露端倪。通过对全国40家不同行业的大中型企业进行调查，该公司认为企业对于移 动数据应用的需求已经出现，并且具有广泛性，涵盖了大量不同行业和性质的企业。在40家受访公司中，有37家表示出对企业解决方案的强烈认可和兴趣，超过50%的公司希望在短期内(少于一年)或中期内(一至三年)进行实施。
　　尽管没有大张旗鼓地展开宣传攻势，然而移 动数据业务在行业市场的广阔前景却令任何一家运营商都不敢怠慢。据了解，某移 动运营商已经制定了明确的针对企业/行业用户的移 动数据业务发展政策，并已在实践中执行了一年多。
　　虽然起步晚于大众市场，但是移 动数据业务在行业的应用方面已有了令人兴奋的进展。据悉，目前保险、医药、公共服务事业等领域都已经出现了移 动数据业务的应用案例。其中，广东移 动与广州交通委员会合作建设的“公交监控与调度管理系统”、与中国银联广州公司合作推出的全新移 动POS机、与友邦保险共同推广的“友邦一掌通”都在业内引起了很好的反响。
　　据北京移 动一位从事移 动增值业务行业市场拓展的人士透露，该公司目前也正在进行路灯控制、医药物流、汽车定位等方面的业务开发。
　　罗兰·贝格公司的研究分析指出，先发优势对于企业/行业移 动数据业务市场来说十分重要。由于企业用户的初期投入很大，转网将面临巨额的转换成本，因此最先吸引并为企业提供移 动数据服务的运营商将具有留住客户并逐步增加服务种类的优势。
　　人们不难预见，未来运营商们在行业移 动数据业务市场的争夺必将全方位展开。而随着3G的到来，通信网络服务能力提升，市场竞争主体增加，运营商在这一领域必将有更受欢迎的业务、更加精彩的表现。
　　VPN利益取之有道？
　　随着电信宽带业务的拓展，原先更多属于企业网络应用层面的VPN应用，也进入电信运营商的视野；目前，除了中国电信、中国网通等传统固定网络运营商已经推出相关业务，中国移 动和中国联通这两大运营商也正在推广其业务。
　　以中国移 动为例，在过去的两年中，中国移 动已经建立起全国范围内的自有网络。“尽管在基于语音传输的程控交换电路上，中国移 动仍然会租用一部分固定运营商的网络，同时，为了完成互联互通‘任务’，语音业务有很多还在固网中传输，而且个人互联网数据业务也大多被固定运营商把持，但对于企业而言，中国移 动正在努力扩大市场。”中国移 动北京总部的一位相关负责人告诉记者。
　　作为专有网络的延伸，VPN更加类似于整个Internet的共享和公共网络共享，这一“公共线路中的专属线路”的技术方式，使得更多企业应用其进行不同办公地点之间的信息传递与工作沟通。
　　原网通控股CNC Connected项目经理告诉记者，在小网通没有被合并进中国网通集团之前，主要的一项业务就是进行高档楼盘的宽带接入及相关的业务服务。“除了专线租用，包括VPN、宽带、视讯在内的多种业务，小网通都在做，并且开展得比较好。”他告诉记者，特别是VPN，不仅仅是运营商在圈定的楼盘中开展业务，“我们也为一些在全国乃至全球具有分支机构的企业搭建VPN。”
　　“同样的业务，中国网通也在做，例如，亚信就采用了CNC的MPLS VPN方案，而且，在这一方案之上，他们也增加了自己的应用。”这位不愿意透露姓名的项目经理如是说。
　　但也有人对电信运营商进入VPN业务领域表示不满，他们认为，即便VPN和电信业务结合比较紧密，但更多应该由专业的IT技术公司实施。“VPN本来就应该由专业的IT技术公司提供，这样对于整个产业来说才能够形成良性发展。”上海科桥网络技术公司技术总监蒋正青说。作为网络系统集成商，科桥公司很早就开始进行有关网络优化及异地企业网搭建的业务。“电信网络运营商、特别是固定运营商，就具有对于传输网络的垄断优势，尽管企业网通信业务由运营商提供，会带来很多便捷性，但是更重要的是，如果运营商太注重这一领域的利益，对于很多从事企业网业务的IT厂商来说，则意味着不平等的竞争。作为运营商来说，应该更多的是将业务集中于基础业务的提供，例如专线租用、专有网络搭建与服务等领域。”
　　对于VPN市场，运营商是否会像某些竞争对手所希望的那样“取之有道”呢？结合目前整个电信市场如火如荼的竞争态势来看，恐怕也不尽然，甚至未来竞争还会升级——除非人们找到了一种平衡生态、实现多方共赢的合理商业模式。
　　专线租用几家争宠
　　如果说2001年以前，专线租用业务还集中在固网运营商，以及与固网运营商关系较好的一些SP(服务提供商)手中，现在这一业务市场则呈现出几家运营商互相竞争的局面。
　　“无论是DDN线路，还是普通的ADSL业务，专线租用和宽带接入之间的关系都要比原先更为紧密，同时，竞争也由分散向集中倾斜。除了一些大的宽带接入提供商还能够利用自有的优质服务从运营商口中抢得一部分市场外，几乎再没有什么市场力量能够和运营商抗衡。即便如此，类如长城宽带、歌华有线这样的服务提供商，更多也只能够面向个人用户或者小区用户提供接入服务，而专线业务还是由运营商把持着。”北京邮电大学一位博士在“3G在中国”全球峰会上这样对记者说。
　　随着中国移 动和中国联通意识到新业务的重要性，并且，更重要的是，当这两家运营商庞大的IP数据网络建成之后，专线租用领域的市场竞争会不可避免地走向激烈。
　　按照中国联通市场营销部总经理李为冲的解释：“中国联通之所以建立庞大的IP数据网络，根本的目的是减低对于固定网络的依赖性，更好地为中国联通的客户服务，减少由于互联互通问题所带来的困扰。”然而，就目前情形来看，中国联通的专线租用业务已经成为其未来极具发展潜力的主要业务之一，特别是相对于中国电信和中国网通而言，中国联通的网络更为先进，建立多种新兴业务的可能性更大。“对于中国联通而言，不能够排除因为市场空间存在而发展的新业务。”李为冲说。
　　同样的情形，在中国移 动也存在。
　　同时，也有人发出警示：一方面是互联网业务、专线业务正在向运营商集中，另一方面运营商业务也存在被其他领域竞争者赶超的隐患。
　　“尽管由于政策限制，广电、电力目前都无法在这一领域获得太大的突破，但是随着市场发展，以及数据业务的利益充分显示，广电和电力都会寻找到新的突破口。目前，即便是电信运营商，也有很多的线路或者杆架资源都是租借电力的，一旦竞争突破政策限制，网通或者其他运营商也有可能面临危险。当然，这一状况的发生，从目前来看还比较遥远。”网通的人们已经有了这样的忧患意识。这种担忧，很可能将会转化为运营商加速发展业务的动力。
　　WLAN：热点？迷局
　　对于电信行业来说，WLAN的应用好像很难用一两句话表示清楚。围绕在它周围的人熙熙攘攘，有爱，也有恨。
　　中国网通的无限伴侣已经覆盖了中国近1000个热点地区。3月，网通与韩国电信、马来西亚Maxis、新加坡星和以及澳大利亚Telstra五家公司签订合约成立全球首创、世界最大的无线通讯宽频联盟(Wi-Fi/WLAN)，共同致力于无线局域网业务的发展。这个联盟的首要任务就是实现WLAN用户在这五个国家的WLAN服务网络中实现国际漫游，统一账号，统一账单。国内的中国移 动也正在和中国网通酝酿达成类似协议，国内几家运营商的WLAN服务网络有望很快实现互相漫游。
　　与媒体的WLAN热潮相反，运营商们WLAN的运营情况却并不像人们想象中那么好。在热点区WLAN的使用率没有想象中那么高，这样带来的营运收入其实相当微薄，往往还不能支付运营所需基础设施的设备折旧以及网络专线的费用。
　　尴尬吗？其实全球的WLAN运营商都面临这样的问题。
　　我们注意到，国内的青腾数码等企业已经开始研发适合热点地区快速部署的小型WLAN接入控制器，以协助运营商降低运营成本、提高快速部署响应能力。热点区的应用随着内置WLAN网卡的笔记本电脑的普及，会有一个可预期的相当大的增长。到2004年，中国市场的笔记本市场将有70%带有各种WLAN技术，人们对网络的应用习惯的转变将会带来WLAN运营市场的巨大变化。运营商的WLAN服务网络将在明年迎来新的机遇和挑战。
　　WLAN工作在公共的无线频段，对于电信运营商来说，这是对提供有良好QoS的优质服务的最大挑战。WLAN只能在有限的空间提供服务，往往一个基站的覆盖范围只有100多米。尽管不久前思科推出的基于WLAN的IP电话，使WLAN网络的话音服务成为可能，但是“WLAN最终取代3G成为今后通信的主要技术”的猜想却依然显得不大现实。无论是语音服务还是数据接入，WLAN只能在每小时20公里以内的速度上提供服务，如果要服务稳定，客户端的速度最好低于5公里每小时，也就是步行的速度；加上众所周知的安全问题，把WLAN留在企业网中还是努力构架一个可运营的公众WLAN网，一直是一个具有广泛争议的问题。该期待IEEE802组织明年给我们带来什么样的、新的WLAN呢？
　　在中国，各运营商看待WLAN的眼光似乎有所不同。在记者与网通无线业务负责人交流时，他们拥有着很坚定的想法。毫无疑问，在中国PWLAN(公众无线局域网)运营中，CNC的无限伴侣是走在最前面的。中国移 动也以大动作回应了公众对WLAN服务网络的热切期待，“随e行”是中国移 动的GPRS/WLAN数据服务网络的统一服务品牌，作为对GPRS的有力补充，WLAN服务为高端用户提供了高速的数据接入可能。中国电信在南方推出的“天翼通”，也是基于WLAN技术的，但是更多的案例是随着它的ADSL接入进入了用户的家庭或者办公室。除了在少数热点可以看到中国电信的WLAN服务之外，我们更愿意将中国电信的WLAN业务理解为对其宽带接入服务的延伸，而不是一种能独立运营的服务网络。还有其他的一些大大小小的运营商，却似对WLAN怀着惴惴的心态，既希望能参与并从中获利，又担心投入太大回报难保……形形色色的表演者，倒还真容易让人看得不知水深水浅，岸靠何方。
　　由于没有牌照的约束，WLAN运营市场的竞争很大程度成为了电信运营商开放竞争的一个小缩影。市场在检验着技术，技术也在不断进步以期望能适应市场的需求，运营商在日益激烈的竞争中积累着经验，也许这会是3G市场在中国的预演？也许不是。
　　但是我们相信，每一个参与者都会有收获。
　　视讯服务全行业
　　在今天，视频视讯产品的技术和市场都发生着革命性的变化。
　　H.320和H.323是目前视频视讯系统可以依据的ITU-T两大标准。作为较早期的产品标准，H.320完全建立在一系列专有的技术和标准之上；H.323则建立在通用的、开放的计算机网络通信技术基础之上，具有广阔的发展前景。
　　近年来，SIP标准开始被ITU-T SG16、ETSI TIPON、IMTE所接受。其应用目标则是基于Internet环境，实现数据、音视频实时通信，通过目前高度发达的Internet将视频通信应用大众化、平民化。但由于在技术的实现以及兼容性的解决等关键环节上存在着不少问题，还需要修订和完善，因此业内专家表示，SIP标准需要两到三年乃至更长的时间才能真正成熟。也就是说，虽然SIP标准另辟蹊径，但目前不会对H.323协议产品市场造成冲击，而且在未来有望与H.323标准形成互补关系。
　　越来越多的厂家竞相投入H.323新产品的开发，越来越多的用户采用H.323技术和产品构造他们自己的视频视讯系统。H.323标准带来了机遇，但应用潜力还远远未被挖掘出来。
　　IDC分析报告显示，2002年，中国视频会议设备的市场规模约为9492美元，实现了29%的复合年平均增长率，2003、2004年的预计增长率分别为26%、32%。以这种发展势头，至2007年，我国视频会议设备市场规模将达到3.36亿美元，前景十分看好。
　　然而，业务应用范围发展不均衡，是不容乐观的当前市场现状。
　　业界相应厂商表示，目前95%甚至99%的用户群基本上都是企业级用户，对运营级业务仍然保持着观望态度。这反映出我国目前视频通信市场普遍的业务特点：企业级业务用户使用内部专网、注重功能和音频质量，相对来说比较简单和固定，业务的应用价值、技术核心更多体现在终端上；运营级业务则不然，他们最关注的是管理和计费。但目前国内这方面的标准仍是空白，业务模式仍处在探讨之中。导致这种情况的根本原因在于目前运营级业务的不成熟。
　　基于这种现实情况，电信运营商更希望设备厂家作为技术和产品的实践者，去提供完整的业务框架，实现标准的统一。这种业务平台必需拥有最大程度的开放性以保持业务的互联互通和稳定、可靠的运行，因此标准的统一将尤为重要，而这个重任，也使H.323有了更大的发展空间。当然，整个市场的发展都有待电信运营级业务去拉动。
　　电信运营商们正在步入一个差异化竞争的时代，打破自身传统角色，打造产业链运作的新方式，推出极具创新性的业务模式是运营商采取的主要策略。
　　中国联通已经推出了“宝视通”视讯业务品牌，由各加盟酒店代办视讯业务；SARS期间提前推出的“宝视通”宽带视讯课堂更对视讯业务在远程教育领域的应用进行了一次突破。
　　网通视讯业务以企业会议室、酒店写字楼和Demo Room三种主要模式全新上市，也体现了电信运营商对视讯业务的钟爱。
　　另外，目前国内一些设备厂商如华为、鼎视通等已经开始在运营级业务上做一些尝试，研发一些运营级业务新产品，包括MCU、终端以及相关软件等，预计会在明年暑期尝试性推出运营级业务整体框架方案，协助电信运营商共同推广运营级业务。
　　产业链合作模式的创新，促成了运营级视讯业务的初步探索。当酒店、教育、医疗等行业的宽带视讯业务一一落地，开花结果，人们也许就会不无欣喜地看到，视讯业务已经开始逐步服务全行业。
　　结语
　　所有的业务领域几乎都充满全新的课题，运营商们的攻守策略没有丝毫先例可循。电信业的疆域里充满未知，因而也充满机会和魅力。当3G和NGN冲破重重迷雾最终走来，人们必将看到一个更加广阔、绚丽的电信空间。在那样的维度回首今天，也许有人会感激这些最初的有益尝试。


　　只要语音业务还是支撑赢利的最主要方式，运营商就不会将最重要的关注放在别的服务提供上，固定运营商的地盘，由政府加以初步的划分后，相互的“入侵”需要更长的时间，而对于移 动运营商，相互排挤与打压的举动每天都在发生，不点名的口水战在面对媒体时也会发生。中国电信产业内种种市场决策的执行，开始“娱乐圈”化：新闻的爆出，带着更多的争斗色彩，不同的是，这一领域以通信运营商、而不是个人为主体。
　　浮冰之下，有更多的利益竞争在悄悄进行，为争夺企业级市场的筹划在各运营商的专业部门中紧张运行，而这些利益的争夺，大家都“暗渡陈仓”式地低调进行，更不会在传媒上针锋相对地大打品牌战，攻对方软肋。
　　从企业宽带到小区接入、从VPN到WLAN，运营商在尽可能地攻城掠地。而IT设备商也好，集成商也好，到此时更宁愿奉行“大树底下好乘凉”的游戏规则，和运营商靠近，再靠近。换一个角度看，“Communication和Computing的融合”只不过是IT类厂商美好愿望的口号，通信业对IT业务的侵蚀，正在迫使IT类厂商向通信业转变，将直接面对用户的机会更多地“供奉”给运营商。以运营商为集团军核心的寡头式竞争，正在包括中国在内的全球范围内逐步形成。
　　也许三年后，用户在进行选择时，面对的仅仅是这样一个局面：选择中国联通VPN或者中国移 动VPN，而在这些选择背后，两者的设备上都有Cisco的Logo。当我们正以建设性的角度梳理中国运营商个人业务之外的发展之路时，我们希望运营商之间的竞争更多一些，市场化更为纯粹一些，甚至地盘该更大一些。
　　那么，“通信与计算的融合”在给IT厂商们带来好处的同时，又有多少弊端在浮现？倡导“通信与计算的融合”是市场所趋，而这一融合的完成，会不会使运营商们直接膨胀到有足够的力量决定一个IT企业的路有多宽？当运营商、而不是最终用户才是IT厂商的“上帝”时，企业级应用，将成为电信级应用的大树上的一根枝条，而不再是今天的局面。
　　或许，正因为建设性的态度，我们需要警惕这一倾向。

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