报告称08年VoIP在欧洲电话市场将达到13%

　　PVAs支持的语音通讯利用了宽带连接，能够绕过现有的PSTN网络，其结果是，语音服务将从基础网络中分离出来。尽管在经济学方面该系统非常有吸引力，可它的普及将会受到结构性问题的限制。该报告的联合作者之一斯蒂芬认为，宽带的普及水平是影响PVA普及的最大因素之一，Skype能够成功的原因之一是存在有支持它的宽带架构。
　　而PVAs能够在公共或专有网络上利用不同的技术来实现，它能够由更多的公司提供，服务提供商不必拥有电讯网络。它对电讯运营商在收入方面的影响是相当大的。
　　由于通讯费用下降，电讯产业的总收入也会随之减少。仅值得电讯行业欣慰的是，它们能够提供新的订购服务,产生新的收入源。
　　据咨询厂商Mercer公司的调查，美、英二国在未来的3年内用上基于互联网电话服务的家庭将达到30%。

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