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青牛软件参展客户联络与创新体验大会

2013-11-12 09:34:37   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  青牛软件参展于2013年10月16至17日在广州召开的以“联络、服务、体验、分享”为主题的2013中国客户联络与体验创新大会暨2013中国最佳呼叫中心颁奖典礼。

  青牛(北京)技术有限公司是中国领先的企业云服务提供商(SaaS),致力于融合网络技术研究和产品开发,联络中心云服务市场占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持续提高中国企业的营销效率”的企业使命,经过十几年的发展,青牛软件的客户管理平台和联络中心平台已经广泛应用于电信、金融、政府、物流、生活服务等重点行业。目前,在全国拥有28个分支机构和完善的服务运营体系。

  青牛软件对融合网络与社交网络应用具有长期深刻的理解,拥有自主知识产权的“融合服务”核心技术,为基础电信运营商、大型企事业单位及中小企业在现有网络上创建、部署、管理、运营电话营销和社交网络营销提供统一的业务支撑环境,并提供跨平台的多网融合解决方案。在移动互联网和社交网络快速发展的产业格局下,青牛软件将利用融合网络技术的优势、大规模企业云服务的经验,以及对移动社交网络的深刻理解,致力于企业云服务和社交网络的整合,构建“SaaS+SNS”的青牛企业云服务平台,搭建企业通向消费者的全息桥梁,实现企业的商业价值向客户的有效传递。

  青牛的核心战略是持续打造青牛企业云服务平台(简称青牛云),为企业提高电话营销、网络营销、客户维系的效率。企业无需投资、维护庞杂的、频繁换代的IT系统,通过租用青牛云的平台服务,快速、灵活地开展电话呼叫中心、客户联络中心、企业社交网站、用户服务社区等服务。

  青牛云的融合网络能力,使企业能够在任何时间以任何方式与消费者沟通,包括电话、短信、网页、手机客户端;并且为企业提供视频通话、电话会议、即时通迅等通迅能力。

  青牛云的社交化信息机制,帮助企业与消费者迅速发现并建立关系,在企业与消费者之间搭建全息的沟通桥梁。青牛云终端,使青牛云服务的体验更便捷,企业在共享青牛云服务的同时,还能根据企业的需求定制行业应用,满足各行各业的需求。现在,青牛正在打造中国第一个视频通讯专用网络,为家庭和企业提供高品质、高可靠的视频通讯服务。

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