10月24日，IBM和北电网络公司宣布，它们将以捆绑方式，联合销售能够在互联网上传输语音的一系列硬件、软件和服务产品。
根据双方的协议，IBM的WebSphere基础架构软件和DB2数据库软件将被集成在北电的Symposium Contact Center产品中。IBM表示，北电已经对eServer xSeries系统进行了测试，与其Contact Center应用有良好的兼容性。
此前，IBM的全球服务部门曾与北电在VoIP方面有过合作。VoIP是北电目前业务中的一个亮点，它已经与Qwest签订了建立一个新网络取代Qwest现有的、基于电路交换技术网络的协议。北电还推出了一款能够在电话网络协议和网络电话协议之间提供桥路功能的工具。
这一协议对北电来说可谓是“及时雨”，近一段时间来，由于电信设备需求低迷，它的日子一直不好过。北电上月发布的业报显示，需求不振对销售造成了严重的影响，销售额只有37亿美元，而亏损却高达35亿美元。
同时，IBM把WebSphere产品销售的强劲认为是取得良好业绩的一个原因，并宣称WebSphere在中间件市场上的市场份额正在不断扩大。第三季度IBM软件的销售增加了14%，中间件的增长幅度高达18%。
