日前，英立讯公司通过新加坡Fast Pigeon公司向新加坡市场交付了首套CALLBACK系统。CALLBACK系统是电信增值服务商提供国际长途IP电话服务时所需要的一个智能处理系统，它能根据用户的申请，自动为主叫方和被叫方建立最经济路由的话路连接。CALLBACK系统不但能避免在被叫忙或网络阻塞时主叫方不得不多次拨打被叫方的麻烦，更能进一步提供最低资费的“国际漫游”功能用户在任意地点都能通过Web或短消息向服务商发出通话申请，而后由CALLBACK系统通过服务商的骨干网为用户建立最经济路由的通话连接。
作为一个国际大都会城市，新加坡的国际长途IP电话业务量非常可观，几乎每家公司，尤其是那些经常到国外出差或长驻国外的员工，都要使用这项服务，而家庭用户的数量也在急剧增长。在使用国际长途IP电话时，最低资费服务和主叫方免拨打服务正是目前用户最需要的两种服务。
此次英立讯公司交付的系统基于ZINGSERV平台，一期规模为120路通道，由4块支持ISDN 30B+D的Zinglabs E1卡提供话路支持，含计费功能。该系统能接受用户通过短消息、IVR和Web提交的通话申请，自动记录主叫号码和被叫号码，可以优先提供即时接续服务，也可以提供遇忙回叫、预约接续等服务。通过一个智能的多渠道的交互界面，CALLBACK系统为用户在任意时间、任意地点享用最低资费的国际长途IP电话服务提供了方便。
英立讯公司市场部供稿 CTI论坛编辑
