在《日经电脑》杂志于1月29日举行的有关“建立下一代企业网络的方法”的研讨会上，NTT数据公司商业解决方案事业部网络规划部长松田次博十分肯定地说，“认为引进VoIP（Voice over IP）机制就可以减少通信成本是一种错误的认识”。
最近，越来越多的企业在业务据点之间重新建立网络时引进了整合数据和语音通信的“VoIP设备”，同时废除了以前的内线电话网。松田部长也承认VoIP技术正在逐渐走向成熟，他指出，“像广域LAN那样，可以正常收发语音数据包的网络服务正在增加。防止延迟以及防止数据包遗漏等技术也日趋成熟”。
不过，包括VoIP设备和引进费用在内，每个据点最低需要数十万日元的投资。松田认为，“由于运营商（通信服务商）之间的竞争令电话费变得越来越便宜。如果考虑到电话费用不断下降的情况，大部分引进该技术的企业将无法收回投资”。
除此之外，松田部长还谈了关于VoIP设备今后的发展趋势。在比较在PBX中附加VoIP接口的“IP-PBX”和在通用服务器中配备电话交换功能的“IP-UnPBX”时，松田预测，“今后IP-PBX将成为主流”。“因为即使电话短时间发生中断和故障，也可能对于业务产生致命的影响。如果将电话系统交给配备通用OS的服务器，不免令人为其稳定性和安全性能担心”
