据In-Stat/MDR的高级分析师Daryl Schoolar称,IP电话的主要趋动力是它的价格优势。IP电话的每分钟的资费为比普通电话低得多。此外,采用广域网技术(WAN)来进行声音和数据的IP传输也为企业节约了资金;还有企业因此将IT与通讯人员进行了整合从来减少了工作人员带来开支。不过,IP电话的通话质量是一个关键,尽管企业想用IP电话来节省资金,但是如果通话质量得不到保证,设备经销商和服务提供商也很难将IP电话成功推广。
In-Stat/MDR还发现:
并非全部应用IP电话的企业都会清除旧的通话系统。许多采用IP电话的企业还保留着原有电话系统。有时候出于一些特殊原因,才在企业的一些部门仅配备IP电话。
企业采用的IP电话方案主要有三种形势。外包给其它业务提供商,内部建设或二者的结合。目前,多数公司采用内部建设IP电话系统的方案。
据In-Stat/MDR调查的432家美国企业,21%称他们已经采用IP电话做为公司语音通讯的一部分。另外13%的称他们正在计划采用IP电话技术。
多数企业采用IP PBX 形式的IP电话。
ChinaByte(e.chinabyte.com)