该咨询机构的分析家表示,企业用户有多种实现移植到VoIP的方式,不过每一种方式都需要一定程度上的定制。因此对于业务提供商来说,它们需要为用户提供更多的咨询服务。
In-Stat/MDR的研究报告还发现,大多数用户使用包括VoIP和传统方式的混和通信方式;尽管大中型企业用户是VoIP技术最初的采用者,但是厂商不应该忽略小型企业用户,并应该为其开发合适的解决方案;目前企业用户倾向于选择机遇局域网方式的VoIP方案如IP PBX,而不是整体的外包解决方案如IP Centrex,但是今后企业用户在部署VoIP解决方案时,这种倾向将逐步消失。
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