RightNow一直致力于为全球客户提供多语言支持，使得客户能够使用本国语言来优化客户服务体验。
其20种语言支持包括：简体中文，繁体中文（香港），繁体中文（台湾），捷克语，丹麦语，荷兰语，英语（美国），英语（英国），芬兰语，法语（法国），法语（加拿大），德语，意大利语，日语，韩语，挪威语，波兰语，葡萄牙语，西班牙语，以及瑞典语。
尼康欧洲CRM主管David Ward说道：“我们的目标是为我们的客户，无论其在何处使用何种语言，都可以获得统一一致的优秀的客户服务体验。我们的照相机配备了多语言菜单，我们的产品使用说明也尽可能地涵盖最多的语言。所以我们的客户服务也应该实施多语种服务。RightNow为我们提供了一个强大灵活的多渠道CRM环境，同时帮助我们实现了多语种服务的需求。
RightNow的多语种服务不仅帮助客户扩展其全球的业务，同时也为客户带来了高投资回报。
RightNow公司供稿 CTI论坛编辑
