2008/01/03
新年伊始，易方客服中心再迎新客户，芬兰国家旅游局依托易方的呼叫平台开展 旅游市场及新线路的调查。易方客服的联络中心为芬兰国家旅游局新市场的开拓，细分市场助一臂之力。10月5日出版的美国《读者文摘》杂志选出了全球十大最适宜居住的绿色环保国家及城市。芬兰因其高质量的空气和水源名列第一，成为全球最适宜居住的绿色环保国家。在世界著名旅游杂志《孤独星球》的最新“2007年最佳旅游名单”中，芬兰被列为10个最佳旅游国度之一。芬兰冰雪城堡中的Mammut 冰雪酒店被列为世界最奇异的住宿场所，北极光被列为世界最奇异的自然现象。
易方呼叫中心的作为一个新概念的外包平台对于进驻的各个项目提供完备的软硬件支持，并对项目后续开展工作做了具体的安排。为芬兰国家旅游局市场调研项目打造通过电话、传真等多渠道，多功能综合性的客户联络中心。本项目的成功运行，为易方客服同旅游行业外包项目的合作累积了宝贵的经验。
易方将进一步开拓市场领域，深化行业应用，争取塑造出更多的成功案例！
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