2009/04/21
CosmoCom公司推出历史上影响最大的一次软件更新，将企业各部门使用的客户通讯功能统一起来。CosmoCom™公司是呼叫中心Consolidation 2.0整合战略的全球领先者，擅长为那些有最广泛、最复杂需求的企业提供IP呼叫中心平台，将不同地点、本土、离岸、家庭外包代理人、正式和非正式代理人、自营与外包运营、多重通讯渠道以及多重应用整合起来。企业可自行部署CosmoCom技术，也可与专用或共享型CosmoCom平台服务提供商合作部署，以实现Consolidation 2.0的全方位效益。CosmoCom公司的客户包括世界各地的《财富》上榜企业，以及英国电信、德国电信、Orange Business Services、Telefonica、NTT、Tata、PLDT、Verizon等众多服务提供商。CosmoCom公司是最受全球一线电信公司欢迎的共享型呼叫中心平台提供商。如需了解详细信息，请访问：http://www.cosmocom.com。
CTI论坛报道
