FCC表示,待相关事宜解决之后,所有运营商(小运营商除外)都必须在9个月内执行新的带号转网时限,在1个工作日内办理完用户的带号转网申请。
另外,FCC还要求互连VoIP提供商加强对用户的权益保护,如:在中断服务或降低服务质量之前,须告知用户,不得让用户处于无电话服务的状态。
FCC委员乔纳森·阿德尔施泰因在一份声明中称,这不仅仅是一个用户是否便利的问题,更是一个严肃的公共安全问题。如果互连VoIP提供商在中止服务前未向用户发出“足够的警告”,用户可能就会陷入无电话服务和无911紧急救援服务的危险境地。他认为,FCC早该在数年前就出台这样的规则,保护VoIP用户的权益。
中国信息产业网-人民邮电报