“虽然运营级IP电话市场整体来说情况不乐观，但是我们仍然可以看到一些增长点，”Dell'Oro集团副主席Greg Collins表示，“商务IP语音(VoIP)业务，特别是SIP中继(trunking)，就是一个很好的例子。除此之外，跟SIP中继一样不断扩大的还有企业级会话边界控制器(SBC)业务，再加上企业对整合不同厂商的IP PBX系统的迫切需求，使得一个不断增长的市场空间正在形成。”
在这个季度，几乎所有的厂商业绩都出现了下滑，但相对而言，那些对北美市场依赖度较低的厂商日子还是要好过一点。该报告指出，今年前三个月，阿尔卡特朗讯、华为和诺基亚西门子的市场份额扩大，而思科、北电和Sonus这几家供应商则较上季度出现了下滑。
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