出于安全因素考虑，阿联酋曾要求RIM向政府提供黑莓用户的即时通信(IM)、电子邮件和Web浏览服务的数据，否则将在10月11日关闭上述服务。
对此，TRA周四在网站声明中称：“黑莓服务目前已经符合阿联酋通信监管框架，因此还会继续照常运营，而不会遭到终止。”
由于黑莓服务对数据进行了加密，并通过海外服务器提供，因此引发了阿联酋、沙特阿拉伯和印度等政府的安全担忧。8月份，RIM已相继同意沙特阿拉伯和印度政府对黑莓即时通信服务进行监控。
加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师麦克·艾布拉姆斯基(Mike Abramsky)预计，RIM在印度尼西亚拥有120万注册用户，在印度拥有110万，阿联酋和沙特阿拉伯合计拥有120万。截至今年5月底，RIM全球用户数量为4600万。
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