FriendCaller是一个与Skype类似的网络电话服务，它可以让用户在该服务的各种平台的应用之间免费进行语音或视频通话，也可以付费与通信网络中的座机或手机直接通话。在过去不到一年的时间里，FriendCaller用户数增加了一倍，达到1000万。
如果只是简单的Skype替代服务，FriendCaller可能不会在这么短的时间内获得加倍的用户数，而事实上其用户数量的增长主要得益于坚持WebPhone的定位。这也是FriendCaller与其最大的竞争对手Skype相比最大的特色。
目前FriendCaller支持FireFox、IE、Chrome、Safari及Opera等几乎所有流行的浏览器，使用浏览器打开FriendCaller官方页面并登陆便可以直接使用。因为Web版应用直接调用的是JVM（Java Virtual Machine），所以用户使用前并不需要安装Flash或其它浏览器插件，当然前提是你使用的操作系统已经安装了JVM。
Web版提供了该服务的主要功能，包括语音和视频通话、发送短信与带附件的富媒体信息等。今年4月推出的新版本后，可以同时支持7路视频聊天，以及20路语音通话。这也使其在不到半年的时间里获得了350万新用户。
因为FriendCaller的桌面版也是基于Java开发，虽然无需安装，但是运行时速度确实比较缓慢，反而直接在浏览器中直接使用速度更快。当然，这也可能是他们的策略，不想与强大的Skype正面竞争，引导用户使用自己的Web版或移动版本。
FriendCaller的其它特性还包括支持Facebook帐号直接登陆，设置自己的真实号码并在接听方电话上显示等。
值得一提的是，Skype去年被微软收购时就已经拥有6.63亿全球用户，目前仅有1000万用户FriendCaller还不足以对其构成威胁。不过对用户来说，支持直接在浏览器中使用的FriendCaller也不失为一个不错的替代选择。
