北京时间10月31日上午消息，美国市场研究公司Strategy Analytics的调查显示，自2007年上市以来，苹果iPhone的用户忠诚度首次出现下滑。
在Strategy Analytics的最新调查中，只有75%的西欧iPhone用户在购买新手机时有可能继续选择iPhone，低于2011年的88%。美国iPhone用户的这一比例也从去年的93%下滑到88%。
“毫无疑问，苹果仍在成功保留现有用户，并吸引新用户。”Strategy Analytics用户体验措施总监保罗·布朗(Paul Brown)说，“然而，由于最新产品缺乏创新引发的负面新闻，导致越来越多的忠诚用户考虑是否继续购买新iPhone。”
Strategy Analytics分析师塔林·图来(Taryn Tulay)说：“号称很有可能或绝对不会购买iPhone的用户比例很低。然而那些不确定是否继续购买iPhone的人却有所增加。这应该引起苹果的警惕。”
