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西班牙电信或使用微软云技术改善员工交流与协作

2013-05-17 15:26:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  领先的电信运营商将部署微软 Office 365 和 Yammer,作为使用 IT 取得更出色经营业绩和竞争优势的战略计划的一部分。

  CTI论坛(ctiforum)5月17日消息(记者 郭佳):领先的综合通信解决方案供应商西班牙电信 (Telefonica) 将在其全球所有经营部门为员工部署微软 (Microsoft) 的 Office 365 和 Yammer。这些技术是西班牙电信集团首席信息官 Phil Jordan 负责的全球 IT 转型战略的一部分,以实现更大的简化、灵活性和成本节约,这将增强和提升该公司的核心数字能力和全球业务覆盖。

  西班牙电信在24个国家雇有130000多名员工,将促进和转变协作相关的员工体验,提供更快速、更直观的方式,让员工实现无缝数字综合体验。采用 Office 365 和 Yammer 还可通过让员工能够为其客户和市场开发新产品和服务,同时缩短协作服务基础架构支持时间使西班牙电信从中获益。此次部署预计还将使协作服务成本降低高达20%,同时为该公司的特定安全和隐私要求提供支持。

  西班牙电信欧洲生产中心负责人兼全球总监 Adrian Steel 表示:“我们与微软的关系以及借助微软实现的转型之旅使我们实现了这一振奋人心的里程碑。过去18个月,我们打造了非常强大的基础,现已准备好采用云技术。部署 Office 365 和 Yammer 是使我们全球员工处于无缝交流和协作前沿,同时以我们公认的速度和执行水平进行运行的新步骤。”

  微软 Office 部门总裁 Kurt DelBene 说:“诸多公司想把不同组织结构和地区的员工聚集起来,推动创新和削减成本。通过 Office 365 和 Yammer 采用云技术可使协作变得更简单、更快速,不管地方或组织结构如何。西班牙电信是一家具有超前思维的机构,是一个很好的例子,了解云能够如何为其经营提供动力。”

  继去年进行了成功的理念验证之后,西班牙电信于4月开始了在欧洲的初步部署,稍后将继续在拉美部署。微软 Cloud Vantage Services 将在完全向云技术过渡上提供帮助。

  之前负责30000名用户转用微软企业生产力在线套件 (Business Productivity Online Suite) 的 Steel 第一手发现了 Office 365 新增的众多新性能。这样的例子还包括 Yammer,西班牙电信采用 Yammer 改善不同地区之间的协作。2月,微软宣布 Yammer 整合微软翻译 ( Microsoft Translator ),让用户能够即时将 Yammer 谈话翻译成本土语言。

  Steel 说:“鉴于我们的运营涉及讲8种语言的24个国家,我们希望具备即时翻译员工之间谈话的能力,这对于西班牙电信来说是个巨大的好处。通过自动将谈话转换成员工的本土语言,Yammer 将帮助我们的员工较之前更高效地工作,并致力于为客户提供非凡的价值。其它关键性能包括通过微软 Lync 2013 实现的统一通信和通过SkyDrive Pro 实现的基于云的存储。”

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