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英国牛人攻克自动语音应答呼叫中心

2013-05-20 09:24:45   作者:   来源:环球资讯广播新浪微博   评论:0  点击:


  据环球资讯广播新浪微博报道,奈杰尔?克拉克编录并发布了数百家企业的电话快捷键菜单,他认为平均每次电话可为消费者节约8分钟。为了不再听无止尽的录音选项和接通至错误部门又重头再来,他大约拨打了12000次电话完成这项编录工程。受够了请拨1号键,2号键吗?中国也来个电话快捷键编录表吧!

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