说到印度的服务外包业，有几个数字引人关注：近年来，印度服务业占印度GDP的比重都在50%以上；印度已经成为仅次于美国的世界第二大软件大国，世界第一大外包服务接包国，印度在全球软件外包市场的份额高达到58%。
早在上个世纪80年代，拉吉夫·甘地执政时期就提出“用信息化把印度带入21世纪”的口号，印度较早开始重视发展软件产业；尼赫鲁时代重视高等教育，按照麻省理工大学的模式创建了5所知名工程技术学院，为印度信息化储备了人才。有了这些积累，上个世纪九十年代 “千年虫”危机到来，印度服务外包企业帮助美国和欧洲企业“捉虫”，并与国外客户建立了长期的合作关系。
塔塔咨询服务公司是印度商业巨头塔塔集团的下属公司，是印度规模最大的服务外包企业之一。中国现代国际关系研究院研究员傅小强说，塔塔在开拓国外市场方面就做得很成功。
傅小强：印度企业在中国，像塔塔集团和信息系统公司，在中国的软件领域和咨询领域做得比较成功，是印度企业的亮点。
印度外包企业起步较早，多年的经营使得它们拥有一套完整的规范化流程。塔塔集团的软件公司很早就进入了中国。2011年，塔塔集团控股的捷豹路虎公司也与中国的民营企业奇瑞合资成立了奇瑞捷豹路虎汽车有限公司。公司董事长陈安宁与捷豹路虎的股东塔塔集团管理层也有过多次接触。陈安宁最大的感受是，塔塔集团公司虽然庞大，但是内部管理井井有条，公司国际化程度很高。
陈安宁：塔塔本人是很有战略眼光的国际企业家，他的信息技术、钢铁业等子公司的业务像他的汽车业务一样，都是全球性的。第二，我们在和塔塔集团领导人接触过程中，也感受到他们都是非常国际化的领导班子，比如现任的塔塔汽车总裁是一个英国人，其他很多管理层高管都是国际性人才，从这个角度来说，塔塔集团国际化的历史也有相当的时间了。
同“中国制造”对于中国的意义一样，“印度外包”是印度在国际市场上响当当的一块招牌，印度全国软件与服务企业协会副主席尼夫萨卡的说法是，至少未来10年，印度仍将占据全球软件外包业的重要地位，印度在行业内的领导地位难以撼动。
