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国际呼叫转移:免费VoIP服务商Viber的新商业模式

2013-07-09 09:02:45   作者:   来源:36氪   评论:0  点击:


  免费的短信及VoIP提供商Viber的业务发展十分迅速。目前已有2亿用户,每天新增用户达50万。但是坐拥如此庞大的用户群,Viber却有一个问题:即商业模式存疑。

  不过,据以色列的科技媒体Geektime报道,Viber似乎已经有了一个货币化的计划,打算利用其庞大的用户群,通过控制部分通话来赚钱。实际上,一旦Viber应用安装到手机上,如果呼叫已被Viber利用Call Termination 接管的话,Viber就可以同时接收正常的电话及Viber电话,并从中分得一杯羹。

工作方式及其好处

  为了理解其工作方式,需要对国际电话的生态体系有一点背景知识。用户拨打的任何电话都要首先通过移动运营商将电话转给PBX(程控交换)中心重定向。PBX将根据企业间合同来决定发往哪一个“terminator(呼叫终止端)”。从PBX接收电话的终端会将电话路由给接收方的移动运营商,后者再将电话转给接收方手机。

Viber

  接收PBX服务器呼叫转发的实体称为是terminator,而这一过程就称为是Call Termination。要想成为terminator的公司必须与当地运营商签订合约,以便拥有转发该运营商跨国去话的权利。比方说,英国的terminator每分钟收费为0.67便士,而意大利的terminator的价格则是1.5分(欧元)/分钟。

  那么这个跟Viber有什么关系呢?Geektime了解到该公司正在跟一家德国的移动运营商开展一个试点项目,由Viber成为该运营商的terminator,这样一来Viber就能执行自己的Call Termination过程。该过程是这样的:这家德国运营商的去话经过Viber terminator。如果去话目标方为Viber用户,则呼叫由Viber app接受,如果不是,Viber terminator就必须另找替代路由来转移该呼叫。

  那么成为terminator的好处是什么呢?作为terminator,经过的每一个去话Viber均可以获得转接费,随后呼叫还可以路由到Viber最终用户处。Viber现在已有2亿用户,可以想象最终被路由到这些用户处的呼叫总量的规模有多庞大,作为terminator的转接费自然也会相当可观。可是移动运营商为什么要跟Viber合作呢?在商言利。如果Viber的terminator费率比别人低,运营商为什么不接受呢?

用户又有什么好处?

  如果你下一次接到一个并不在自己Viber通信录的人打来的普通电话,有可能是碰上了Viber正在做的试点试验,看看其新的商业模式是否起效和赚钱,看看是否值得大面积推广。就用户而言,Viber进军全球terminator市场的努力有可能令市场竞争加剧并引发价格战,从而令国际电话的费用下降,这对于用户来说无疑是有好处的。

  至于本地呼叫,Viber的行动上不会构成太大影响,因为这方面的监管非常复杂,而且本地运营商对这一市场的控制也很严密。

对于这一商业模式的猜测,Viber如是回应:

  Viber正在进行多项测试,探索与标准语音系统集成的创新方式并提供令人兴奋的新服务。

  此处提及的服务只是测试的其中之一,涉及的用户极少,不到Viber呼叫量的0.0002%。

  如果我们将该服务商业化,这项服务也是可选的。

 

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