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华为助力俄罗斯梁赞州政府构建高清视频会议系统

2014-02-28 10:15:10   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  作为公共职能部门,政府机构是一个国家、一个地区的核心决策机构,其内部统筹管理水平直接影响着整个社会的运作,因而提升政府部门的决策效率、办公效率、沟通效率刻不容缓。俄罗斯梁赞州政府通过部署高清视频会议系统,提升了各级政府机构的运作流畅度,提高了工作效率,有力保证了整个州内经济和社会的平稳发展。

  政府机构遭遇协作难题

  梁赞州(Ryazan Oblast)是俄罗斯联邦主体之一,属中央联邦管区。该行政区域领土总面积约4万平方公里,州内行政单位包括25个区、4个州属市、8个区属市、4个市内区、28个城镇、505个行政农庄。作为一个地区经济和社会的核心领导部门,政府机构的工作情况直接影响着整个地区的发展水平和速度,对于梁赞州政府来说也是如此。梁赞州政府一直致力于推动整个州的经济和社会发展,以及人民生活水平的改善,且对于自身工作质量和效率的要求极高。但实际上,三大难题一直阻碍着梁赞州政府的内部流畅运作。

  首先是开会难。由于梁赞州行政机构众多,各级政府间的例会和交流非常频繁,电话会议无法提供高质量的大方数会议,而商务旅行不仅耗时耗力,且成本昂贵,不利于政府平衡收支、创造结余。

  其次是协作难。由于各级政府之间的沟通局限在电话这种单一形式上,很容易造成误解和曲解的情况,不利于各部门间的协同工作。职能部门间无法保证沟通协作,直接影响州政府的办事效率和对各类事件的决策判断,无法为整体经济社会的发展提供良好支持。

  最后是管理难。由于梁赞州的产业结构相对复杂,政府的统一管理面临挑战。如何有效地向下级和基层单位传达命令,并监管实施情况,提升突发事件应急处理能力,一直是州政府希望重点改善的内部问题之一。

  总而言之,梁赞州行政单位众多,产业结构复杂,政府机构内部管理难度较大。

  构建高清视频会议系统

  为了有效提升工作效率,梁赞州政府希望以最少的投入构建最理想的远程会议系统,实现内部整体管理机制与工作时效的全面升级,提升公共事件的处理能力,为整个州的经济和社会建设提供有力支持。同时,州政府对视频会议解决方案提出了严格要求。

  性能优越:整套视频会议系统需运用业内最先进的技术和产品,保证高清视频和音频效果,确保高质量的远程会议。同时,系统需拥有出色的扩容和更新能力,未来可以做到平滑扩容、自动化更新,从而延长系统的整体使用寿命。

  运维简单:由于州政府的IT部门规模不大,无法安排专人对整套系统进行管理和维护,因此州政府要求视频会议系统尽可能做到自动化运维,以简化后期IT管理。

  使用方便:视频会议系统的设计应尽可能保持简洁,充分考虑用户普遍的使用习惯,使大多数政府工作人员能够尽快适应整套系统,从而提升系统利用率,为州政府节省更多的商务旅行开支。

  人性化设计:视频会议系统除了支持基本的英文显示外,还需要在主菜单、触摸屏、网络界面等各种用户界面上支持俄语显示和操作。

  经过反复斟酌和考量,梁赞州政府选择了华为高清视频会议解决方案,希望通过此方案的部署克服目前面临的诸多难题。

  华为采用两台全适配MCU以及66台高清视频会议终端,不仅在技术和产品上保持行业领先,而且针对梁赞州政府的实际情况和需求提供定制化的服务。整个解决方案呈现出三大特点:

  第一,组网灵活、平滑扩容。方案基于标准协议设计,能够与现网中的其他设备互联互通,保护用户既有资产;同时支持通过单板灵活配置实现平滑扩容,进一步提高用户的投资利用率。

  第二,性能强大、全面高清。方案采用业界最先进的全互联硬件平台,能够对每个与会终端进行单独资源分配,保障会议质量;同时以先进的音视频编解码技术,保证高清视频、高保真音频以及数据传输,全面优化会议体验。

  第三,功能齐全、使用简便。方案支持终端主叫呼集、Ad-hoc方式自主创建或加入会议,高清视频会议终端更采用人性化界面设计与遥控操作,使系统更加简单易用。

  经济价值和社会价值凸显

  在全州66个政府机构部署领先的高清视频会议解决方案后,梁赞州政府工作人员通过高清音视频,就能够高效、便捷地召开例会和紧急会议,各部门之间的交流和合作变得更加顺畅,进一步提升了整个州政府的工作效率。

  除此之外,通过远程视频会议,各个行政区域与州政府之间的联系也更加紧密,各项命令的下达以及政策的部署变得更加实时、高效,工作人员的商务旅行次数锐减,IT运维流程简化,州政府的相关开支大大减少。总体而言,整个视频会议系统使梁赞州政府真正获得了顺畅沟通、高效办公、减少开支三大直接价值。

  当然,更加值得关注的是,视频会议系统还在提升政府服务能力方面给州政府带来了显着收益。借助视频会议系统,梁赞州政府能够实时与下属部门进行沟通交流、展开工作部署,尤其使州政府对于突发事件和紧急事件的应变能力得到了有效增强,使政府能够更好地服务于人民。

  2012年4月,梁赞州卡多姆镇遭到洪水侵袭,大面积房屋被淹,居民们流离失所,至少1179名居民的生活受到严重影响。事件一发生,州政府就通过视频会议与各个下属机关召开紧急会议,展开抗洪抢险的紧急部署。不仅如此,州政府还通过视频会议指挥镇政府现场救灾活动,在最短时间内控制了灾情,后续又指挥镇政府完成了灾区重建工作,恢复了居民的正常生活。

  此外,州政府的管理能力也得到显着提升。梁赞州政府以高清视频会议为重要手段,向各个区、市、城镇传达政策的同时,提高了对具体执行情况的监管力度,有效加强了管理时效性和准确性,使政府的管理能力显着提升。与此同时,政府对全州的经济和社会发展把握力度相应加强,借助经济调节、市场监管、社会管理各项举措,有力推动了梁赞州整体经济和社会平稳快速发展。

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