本土两大电信公司澳讯（Telstra）及澳都斯（Optus）将强制希望使用新4G网络的客户升级手机及平板电脑，因为这个网络并不支持多数智能手机，包括苹果（Apple）、索尼（Sony）及诺基亚（Nokia）。
《每日电讯报》报道称，沃达丰（Vodafone）周二宣布了自有4G网络的扩大，到年底时将覆盖澳洲都市圈95%的人口。与此同时，该公司对澳讯及澳都斯的新4G网络表示抨击。这三家电讯商都在利用曾用于传播模拟电视信号的频谱来扩大4G网络的覆盖面。多数一线品牌智能手机及平板电脑可以使用沃达丰新的850MHz网络，却无法接入澳讯及澳都斯的700MHz网络。
沃达丰的首席技术官汉森（Benoit Hanssen）表示，缺乏兼容设备会迫使部分客户更换手机，或忍受更低的接入速度。他说：“自澳洲引入4G网络以来所售出的智能手机几乎都不支持（澳讯及澳都斯所使用的）APT-700MHz频谱。”
其它网络的客户就得用新设备来体验低波段4G服务。
澳讯近期在六个地方试运行4G网络，其一名发言人确认称，只有少量设备无法使用新网络。他说：“部分最流行的智能手机已经能兼容700MHz频谱，例如Samsung Galaxy S5、HTC One M8及下周到货的LG G3。到年底时，我们预计能提供10多种来自部分全球最受欢迎品牌，且兼容700MHz的4G设备。包括5S和5C在内的iPhone、索尼Xperia Z2以及诺基亚新推出的Lumia 930均兼容700MHz频谱。”
三家电讯商更低频谱的4G网络理应能带来更佳的4G渗透率，包括建筑内更可靠的网络接入。
