台风令航班推迟，让程守宗（John Chen）滞留在香港，但被问及黑莓（BlackBerry）是否也正面临类似风暴时，他笑了笑。
“还是有八成机会的，”这位黑莓首席执行官在谈到自己有多大几率扭转黑莓的颓势时表示（3月份时他曾表示成功几率为50%）。“我确实感觉现在形势比那时好多了，但我绝不能说胜算是100%，因为那么说会让我们倒大霉。但我们肯定已脱离了险境。”
程守宗经常笑。你想象得到，他这种乐观心态是有帮助的，毕竟当初他加入这家加拿大科技公司担任首席执行官时，公司正处于混乱状态。那是去年秋天，黑莓曾想把自己卖掉却没有成功。黑莓曾经是一家受到说唱明星、律师和美国总统青睐的标志性企业，如今却成了一家任用歌手艾丽西亚？基斯（Alicia Keys）——还是一位iPhone忠实用户——担任创意总监的公司。
短短4年内，黑莓在全球智能手机市场的份额从50%左右降至3%，只得苦苦寻找自己的未来。黑莓股价也经历了大跌，峰值为230美元，到程守宗加入时仅为6美元。
程守宗上任后推出了一项脉络清晰的扭亏战略，任命了新的管理团队，并与亚马逊（Amazon）和富士康（Foxconn）签署了合作协议。尽管程守宗话说得很谨慎，但他的努力似乎收到了成效。上个月，黑莓股价较年初上涨50%，成为行业表现最佳的股票之一，这是因为该公司恢复了季度盈利，现金消耗速度也有所下降。
“恐慌情绪过去了。我们公司将会持续经营下去，现在的问题是，我们将成为一家多出色的公司？我们将需要一些时间来回答这个问题。”
他预计，黑莓将需要6个季度来扭亏为盈，然后或许再过5年时间，才能评判整体战略是否取得了成功。
尽管如此，扫一眼伦敦商业区中心地带人潮拥挤的Bank地铁站，就会发现一条有关黑莓的无可辩驳的事实——曾经深受金融家们喜爱的“小助手”，如今已没什么人使用了。
同样，伦敦金融城（City of London）的O2商店出售各式各样的手机，但其中只有一款黑莓手机。它附近的零售店，比如EE和沃达丰（Vodafone），根本不卖黑莓手机。
黑莓正在逐渐地从消费市场淡出，许多分析师因此认为这家公司大势已去。“黑莓手机业务已死，”伯恩斯坦（Bernstein）分析师皮埃尔？费拉居（Pierre Ferragu）表示，“它将永远无力再与人竞争。”
Gartner分析师肯？杜兰利（Ken Dulaney）表示，向消费者销售硬件将决定黑莓的成败。数据显示，消费者已纷纷转向黑莓的竞争对手，如今还买黑莓的人不过就像是投了“逆反票”（protest vote）的消费者。他补充道，黑莓削减成本措施以及把手机制造业务外包给富士康的做法，只能使它避免倒闭的命运而已。
但程守宗并不担心，主要是因为他正把宝押在企业级市场上。他希望黑莓手机年销量达到1000万部——仅为当前市场领导者的一个零头，如三星（Samsung）2003年销量4.45亿部，苹果（Apple）2003年销量1.5亿部。不过，他补充道，主要面向企业客户的手机销售业务将可以赚钱。
“公司若想恢复财务稳定并再度增长，就必须依仗企业级市场，”他说，“我决定不在各个领域同时全面出击。但我也绝不会放弃消费者市场。总有一天，你会看到我们重新回来。”
黑莓即将上市一款名为“Passport”的新手机，从该手机明显可以看出其恢复自己老本色的意图——再次成为一家以生产可靠、安全工作设备而着称的公司。程守宗当时正是在香港敲定新手机生产的事宜。Passport采用非主流的方形机身，这种机型尚未经过消费者考验，但非常适于电子制表软件。
这款手机，还有预计今秋上市的“Classic”手机，都将凸显黑莓的老本色，即生产实用、带键盘、由安全软件支持的手机。
程守宗表示，黑莓将成为一个服务于金融、政府和医疗三个“受管制行业”的平台，这几个行业都需要黑莓的BBM通讯与企业服务器提供的安全性。黑莓已与一家医疗公司达成一项协议，后者将把Passport手机用作一个临床管理系统。
尽管程守宗颇感乐观，可投资者和分析师在谈起黑莓公司时，仍喜欢谈论其各个组成部分。Gartner的杜兰利表示，将黑莓分拆、出售是合理的。他表示，BBM、QNX物联网平台以及网络运营中心等业务都具有价值。
程守宗否定了此类建议，表示裁员和变卖资产阶段已经结束了。事实上，他表示，黑莓将开始重新招聘人手，同时也在着手设计新设备。如果Passport和Classic取得成功，程守宗暗示，将考虑研发未来版本。他也想推出一款平板电脑。
他说：“我将倾听市场的声音。”他终于要去搭乘那趟被推迟的航班，这时他随口提到，候机室里还是有许多人在用黑莓手机。
他遗憾地承认：“唯一的问题是，他们用的是老款黑莓。”
译者/邢嵬
