据《悉尼晨锋报》报道称，全澳范围内的澳讯（Telstra）用户周三在社交媒体上发布了该公司网络服务出现故障的消息。而另一家澳大利亚大型电讯公司澳都斯（Optus）也曝出问题。
这些用户利用Facebook和Twitter曝称，他们在试图联系澳讯的客服人员后，在电话旁边等了很久，长达数个小时。
澳讯公司发言人确认，目前故障排除队伍正在检测和维修出现的问题。发言人称，网络故障是昨天夜间曝出的，不过现阶段还不能提供更详细的信息。
一方面致电澳讯客服人员的用户等待了数个小时不见回应，另一方面那些在Twitter上报告此事的用户则获得了较快的回应。
澳讯Twitter官方账户一个叫做Dave的人称：“我们已经获悉这一问题正影响Bigpond网络的用户，现在试图确认网络连接究竟出了什么问题。我们会努力恢复服务。我们对于给您造成的不便表示歉意。”
截至发稿，澳讯还没有在官方网站上发布任何官方说辞，但他们服务状态页面显示，目前的连接问题出现在电话、手机、互联网和Foxtel等产品上。
昆州澳都斯用户手机自动调节夏令时
无独有偶，今天昆州澳都斯（Oputs）公司顾客早晨起来发现手机自动转换成了夏令时。这一问题同时也影响了使用澳都斯网络的维珍（Virgin）用户和其他用户。
这意味着，那些将手机闹钟定在清晨5点的人士，会在清晨4点被叫醒。
澳都斯发言人黄女士（Claire Wong）在接受费法斯集团采访时说，这是技术故障。“我们的布里斯班交换站内有移动交换机，不幸的是，它们被错误地调整到了夏令时。这些交换机主要覆盖一些区域，基本上位于昆州东南，所有在那个区域使用澳都斯网的手机用户都自动转换成了错误的时间。”
早晨7点30分时问题已经被解决，不过很多早起一小时的当地居民仍然愤愤不平。
