CTI论坛(ctiforumcom)6月19日消息（编译/老秦）: 围绕着可穿戴技术已经有大量的炒作，苹果手表和Android穿戴争夺市场的主导地位。当用户正在体验最热款手表的利与弊时，保险业正在逐渐地受到了可穿戴技术趋势的影响。
来自于埃森哲的新技术展望报告显示，近三分之二的保险公司预计可穿戴技术将显着地影响他们的行业。可穿戴和类似的设备预计跟踪和提供各种变量，这将最终帮助保险公司改变其业务模式，并为客户提供更好的基于结果的服务。
近三分之一的受访保险公司已经开始使用可穿戴来吸引客户、员工以及合作伙伴了。而且一半的表示，他们已经看到了个性化技术所产生的积极的投资回报。总体而言，大部分的受访者表示可穿戴技术将在未来两年内被保险业广泛采用。
“虽然保险公司对某些客户变量有基于传统的承销和定价流程，但例如可穿戴这样的新兴技术和其他连接设备可以帮助保险公司从传统的商业模式突破，并为他们的客户提供基于结果的服务，” 埃森哲全球保险实践高级董事总经理John Cusano说。“例如，一个领先的保险公司最近宣布，它将为新的投保人提供免费健身带，以跟踪他们的健康情况 - 再根据他们的健康生活奖励其寿险保费的下调。”
与所有类型的大数据采集一样，收集数据和挖掘的能力给保险公司提出了一个技术性的挑战。越来越多的公司正在研究可穿戴技术和智能软件，这些类型的解决方案正在成为他们商业计划中不可或缺的一部分。
“公司开始认识到在语言处理和语音识别上的进步所带来的价值，这些都使得人们更容易用技术和机器进行自然的交互，” 埃森哲保险实践在欧洲，非洲和拉丁美洲的董事总经理托马斯·迈尔（Thomas Meyer）说。“下一代保险公司将受益于人和技术的完美结合，员工利用例如可穿戴这样的新技术，以增加自己的能力，帮助他们做出更好的决策。”
埃森哲报告还发现，越来越多的保险公司都对技术和智能软件进行研究，利用开放的API和成型的解决方案平台，以满足他们的特殊需求。而75%的受访者认为，下一代平台将通过保险公司而不是技术公司来塑造。被调查的一半保险公司计划与主要的数字技术和云平台公司成为合作伙伴，而近三分之二的保险公司计划与合作伙伴共同进行平台开发。
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