思博伦与北美主要移动运营商共同利用VisionWorks实现运营、工程和客户体验功能的自动化
思博伦通信公司（伦敦证交所上市代码：SPT）在美国世界移动大会期间宣布，思博伦正在与北美移动运营商开展关键网络自动化能力的加速扩展计划。思博伦将VisionWorks用于统一服务保障的初期推广获得成功之后，运营商将扩大其部署范围，对超过50种不同的运营、工程和客户关怀功能实施自动化，这些部署将实现更高效的服务水平，节省数百万美元的成本，并且向市场推出质量更高的差别化产品。
消费者、企业和垂直行业已经习惯于基于云的无缝体验和性能。为了在竞争中取得更大的优势，移动运营商必须以更快的速度和更低的成本向市场推出全新的区别化服务。自动化可以优化服务推广、质量监测、问题解决和客户关怀等进程，使所有的一切成为可能。这种方法所需的资源更少，可以帮助运营商更快采取行动，同时还能实现最佳的性能和质量。
思博伦通信公司网络生命周期业务保障（LSA）总经理Dave Stehlin指出：“在过去的几年中，移动网络运营商已经加快了自己的自动化计划，目的就是将面临的竞争威胁抛诸脑后。思博伦推出的自动化LSA解决方案已经为此做好了准备，能够保障运营商交付高质量网络和竞争服务的承诺得以兑现。我们的VisionWorks产品可以帮助运营商满足当前物理网络和早期阶段虚拟网络的自动化需求，支持可实现直接价值的多种用例，为下一代云原生网络奠定基础，实现自动化的全部潜力。”
思博伦首创的LSA解决方案可快速实现网络进程的自动化，在短短12个月内实现投资回报。扩大后的北美VisionWorks部署，思博伦针对美国和墨西哥市场推出了面向移动紧急服务、VoLTE、数据和消息服务的最新服务保障能力。这些能力包括服务活动、SLA性能监测、解决多层级客户关怀问题、呼叫处置等自动化需求。公司的VisionWorks虚拟测试平台是这些部署中的关键组件，支持将物理探测器迁移至基于软件且十分灵活的虚拟测试代理，能够在网络中任意地点以虚拟方式对服务执行高成本效益的前瞻式监测。
客户体验正在成为运营商的下一个竞技战场，思博伦的LSA解决方案提供实时运营分析能力，可利用自动化、分析技术和主动探测技术，对服务性能和客户体验造成影响之前解决问题。
