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协办单位: 上海宝东信息技术有限公司

活动目标：
1、 通过“‘Verint杯’呼叫中心运营管理‘小贴士’有奖征集活动”，促进国内呼叫中心、客户服务部门及客户营销部门从业人员的广泛交流，提高呼叫中心运营管理及客户服务及客户营销水平，为呼叫中心及客户服务与营销产业的良性发展造势。
2、 为呼叫中心及客户服务与营销部门的现场管理人员及中高层管理者提供展示能力与分享经验的良机，激发大家参与业界活动的积极性。
3、 推动国内各行业、各企业的呼叫中心及客服部门的文化建设，树立企业良好形象，宣传企业优质客户服务与营销。

1、 请在征集活动有效期内（2008年02月25日到2008年04月25日）将稿件通过以下方式提交给主办方：

在线提交小贴士（带*号项目必填）

其它提交方式：
电邮: 　邮件主题：“运营管理小贴士”
传真: 010－62041062 　传真主题：“运营管理小贴士” 张小姐(收)
信函： “北京市西城区新德街20号513室 张瑜 收”(100088)

2、 一应稿件均可按照作者要求更名或匿名发表。但为方便寄出纪念品及奖品，请来稿时注明您的详细联系地址、联系电话和真实姓名，我们将严格为您保密。

    咨询电话：+8610-82012787/ 82079677                  
    投稿传真：+8610-62041062                            投稿信箱：
    征文网站：http://www.ctiforum.com           http://www.c800.com
    通讯地址：北京市西城区新德街20号513室网际星河公司   邮编：100088