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- 2020-08-31 14:02:14·Genesys宣布与Adobe合作，共同创造情境化的客户体验
- 2020-08-28 10:07:30·联络中心增加了对云、人工智能和其他技术的使用
- 2020-08-28 09:03:01·塔迪兰Aeonix 集群和ACC联络中心在安防行业的应用
- 2020-08-27 09:52:57·联络中心座席：WFH(在家办公)问题点
- 2020-08-27 09:05:11·Cyara与Twilio合作，加速联络中心云迁移和Twilio Flex的自动化质量保证
- 2020-08-26 10:02:54·Amazon Connect 可使联络中心自动解析为最佳语音
- 2020-08-26 10:00:47·AWS 推出 Contact Center Intelligence 解决方案
- 2020-08-26 09:51:04·AWS发布联络中心智能解决方案套件
- 2020-08-25 09:25:31·TMC授予Radisys 2020通信解决方案年度产品奖
- 2020-08-24 10:08:06·将语音识别自动化引入联络中心时的注意事项
