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Amazon Connect 可使联络中心自动解析为最佳语音

2020-08-26 10:02:54   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  您现在可以对Amazon Connect联络中心进行配置,使其自动解析为Polly Text-to-Speech(TTS)语音的最佳声音版本。管理员不必在每个“Setvoice”数据块中手动更新设置,只需配置联络中心一次,每个TTS提示就会自动解析为最佳可用语音,从而节省时间和精力。例如,企业不必更新任何工作流,即可让其联络中心解析为Joanna对话。要开始使用此功能,请在Amazon Connect控制台中选中最佳可用语音开关。
  此功能在所有提供Amazon Connect的AWS区域均可使用。使用神经文本转语音功能不产生额外费用。有关详细信息,请参阅帮助文档或访问Amazon Connect网站。
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