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- 2020-10-23 10:27:06·许多联络中心现在面临的两大挑战
- 2020-10-23 10:15:04·3种方式的联络中心未来将有所不同
- 2020-10-23 09:26:43·Avaya与阿里云联合方案分享会在京落幕
- 2020-10-22 10:18:37·日照12345政务热线完成客户联络中心全国政务热线智慧建设评估入户测评工作
- 2020-10-22 09:55:47·联络中心首次呼叫解决率(FCR)在下降吗？
- 2020-10-21 09:26:48·随着人工智能和自动化的发展，2021年是否会成为联络中心的“阴阳之年”？
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- 2020-10-20 09:32:50·Amazon Connect助苏格兰福利机构将联络中心移至云端
- 2020-09-21 14:01:06·专访华为客服产品副总监李书建
- 2020-10-15 14:29:45·联络中心IT主管如何管理大型电话录音平台
- 2020-10-15 14:25:27·联络中心的AI，自动化和数字自助服务
- 2020-10-13 09:38:54·2020年应该关注的十大联络中心影响者
- 2020-10-12 16:33:42·联络中心的神秘指标：Spin(回旋)
- 2020-10-10 09:14:48·Verizon推出面向中小企业的联络中心解决方案
- 2020-09-29 09:20:06·随着联络中心拥抱远程工作 主管的角色得到重新定义和定位
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