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- 2016-06-29 16:28:39·10086呼叫中心客服:每一通电话都是一次提升的机会
- 2016-06-29 13:32:56·刘灿辉:把平凡工作专业化的“刘教授”
- 2016-06-20 10:56:44·Genesys 调研报告《按需服务: 客户服务的未来》
- 2016-06-20 10:15:59·客户服务业热切渴望“按需客户体验”模式
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- 2016-06-16 14:47:21·全渠道(Omni-Channel)客户服务时代来临
- 2016-06-08 09:18:06·Helpshift获B轮融资 用聊天机器人实现客户服务自动化
- 2016-06-02 16:03:28·优步将客户服务集成到APP当中
- 2016-05-27 14:14:06·全渠道客户服务的智能用是关键
- 2016-05-25 14:50:38·饿了么全国客户联络中心苦练内功提升服务标准
- 2016-05-18 11:31:59·客户服务的5个小技巧
- 2016-04-28 10:26:02·技术和正确的心态是做好多渠道客户支持的关键
- 2016-04-26 10:09:31·锦州易尔捷精彩亮相2016中国呼叫中心行业通信大会
- 2016-03-25 09:39:09·走近新华保险河北分公司客户服务部电话回访中心
- 2016-03-09 14:41:07·把客户放在第一位的四个要点
- 2016-03-07 10:47:55·2016,如何赢在客户服务?