深圳市网科技术有限公司 诚聘
发布日期：2004年01月09日
有效期：30天
深圳网科技术有限公司是一家专业提供电信级应用软件系统与集成服务的整体解决方案供应商。它以电信运营商的业务需求和发展趋势为依托，专注于通信领域系列运营支撑软件与增值业务软件的研发及应用，并提供专业、优质的服务，以帮助电信运营企业不断提高其综合营运水平和边际利润。
2001年3月，网科拨离于美国UT斯达康公司(NASD：UTSI)深圳研发中心，开始专门从事电信应用软件的研发和推广。它承袭了UT斯达康优秀的软件设计思想与技术精髓，并充分结合通信行业现状与其业务发展特点，以计费系列产品成功进入中国电信应用软件服务市场。
2002年，网科在电信应用支撑软件领域得到进一步深入发展，并在杭州与深圳分别成立了技术支撑中心和研发中心，更搭建了软件应用模拟实验室，以支持大负载、大用户量模式下的软件运行，从而确保产品在可塑性与适用性上能够更灵活、更贴切用户需求。
2003年，网科进入电信增值业务领域并成功引进RUP、CMM等软件开发管理机制和质量保证机制。同时为了更好地支持地区软件产业的开拓，网科更协助深圳软件园与IBM公司共同创办了"深圳软件园IBM企业服务器应用开发支持中心"，为园区内应用软件开发商提供系统平台的综合开发环境、测试环境以及培训环境。
2003年第四季度，网科进入电信增值业务运营领域，通过在电信行业长时期的服务咨询经验积累，帮助运营商迅速提升业务量，与运营商在电信运营市场中一同获得快速成长。
现因2004年业务发展需要，诚聘以下人员，欢迎有志之士加盟共图发展：
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职位名称1：呼叫中心运营部经理(高薪诚聘)
职位编号：CO001
工作地点：深圳市
需求人数：1
职责描述：
负责外包呼叫中心项目的日常运营、管理及咨询、制定呼叫中心运营管理计划，配合公司的业务需求，实施各类呼入和呼出项目,
优化呼叫中心运营流程等。此外，还将协助销售部门做好客户关系协调和潜在客户的拓展工作。
素质要求：
1、 大学专科以上学历，通信或计算机相关专业，40岁以下，熟悉呼叫中心的管理业务、运营流程及其相关业务；
2、 具有5年以上呼叫中心的从业经验，并在国内外著名呼叫中心具有丰富的运营管理工作经验；
3、 对呼叫中心运营管理行业的业务发展有全面深入的理解，能够跟踪国内外先进管理经验、管理工具及其在企业组织中的应用；
4、 具备一个优秀领导者的基本素质，目标明确，善做明智的决定，能赢得团队的信任，懂得充分鼓舞员工的积极性，带领团队完成预定的销售和服务指标；
5、具备良好的逻辑分析能力，擅长运用数据分析营运状况。
6、兼具呼叫中心设计、运营服务咨询工作经验者更佳。
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网上全文：http://www.ctiforum.com/jobs/2004/01/jobs0101.htm
