出版日期:2004/03/15 星期一 总第一八零 周刊回顾 CTI论坛 主页

本期目录

 

 

CTI论坛动态
 

CallCenter:
 

CRM
 

CTI
捷通华声正式推出奥运之声--OlyVoice
“2004年中国个人视频通信研讨会”在京召开
Frost&Sullivan:也许该考虑退出策略了?
NGN:中国要做老大?
NGN刚刚萌芽 预言2004投资热潮为时尚早
NGN:软交换技术不断完善打造业务新空间
井喷也要精华——四问视频产业
宝视通综合通信业务web eMeeting
流媒体视频在彩信业务中的新应用
惊奇!不用声音的语音识别系统
捷通灵感嵌入式解决方案佳绩频出
VoWLAN应用凸现
你能拒绝 IP 语音吗?
亚软"一号通"网络应用
华为金融行业VoIP解决方案
港湾基于综合接入的VoIP方案获规模应用
专访信产部陈金桥:IP电话寻找未来方向
朗讯思科强强联手 共推电信级IP语音解决方案
Avaya 2003年企业IP语音通信端口销量全球领先
全新HD3000/HD5000系列会议室系统问世
第三代IP PBX--苏迪思媒体交换机和IP电话
西安电信家校直通车业务
CTI大势 迈向整合式服务
Voicesoft OpenIVR服务器
三汇数字中继录音卡编程方法
USB KEY产品首次成功应用于电信行业
Aculab的协议转换器服务于尼日利亚乡村
中兴通讯中标菲律宾DIGITEL公司软交换项目
 
厂商信息
 

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供求与合作
九五资讯成就上海华晨、北京吉普5星热线

九五资讯成就上海华晨、北京吉普5星热线

2004/03/11

  随着市场经济的蓬勃发展,各行业竞争也渐趋激烈。厂商也由单纯的依靠产品质量、价格、促销等初级竞争手段发展到以服务为主导的综合、全面、立体的竞争。汽车作为仅次于房产的大宗消费品,消费者的参与程度将更多,他们需要厂商提供更加全面的关于产品的信息,更加体贴周到的售后服务,更加及时便捷的技术支持。随着国际汽车巨头的纷纷进驻,国内民族工业的发展,其竞争将更加残酷,谁能更好的满足消费者的个性化需求,提供更加全面、高质量的服务,谁就将最终赢得竞争的胜利。这其中,作为了解消费者需求和偏好、传递信息、提供售后服务以及技术支持的手段的“呼叫中心”服务,在企业的整体市场战略中扮演了至关重要的角色。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/outsourcing/95info/95info04_0302.htm


客服中心开业 郑州电力服务有了“绿色通道”

客服中心开业 郑州电力服务有了“绿色通道”

2004/03/10

  昨日上午,位于郑州市淮河路与工人路交叉口的郑州市电业局客户服务中心(新址)正式开业,郑州电力客户从此有了服务“绿色通道”。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0324.htm


瑞星投千万改善服务 拨500万建电信级呼叫中心

瑞星投千万改善服务 拨500万建电信级呼叫中心

2004/03/09

  3月9日,瑞星向外界透露,计划专门拨款500万人民币建设一个全新的技术服务中心,打造具有“电信级”水平的呼叫中心,进而更好的为用户提供服务,并借机提高国内杀毒市场的竞争门槛。

  同时,瑞星公司表示,除了上面的呼叫中心外,瑞星将总计投资约1000万人民币强化整体服务系统,其中包括继续提升升级服务的速度,将原来的“3+3”服务更改为每个工作 日均更新,每周更新新病毒数量不少于400个。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0319.htm


富士通OEM浩丰时代CTI产品 中国产品获得日本市场认可

富士通OEM浩丰时代CTI产品 中国产品获得日本市场认可

2004/03/08

  近日,北京浩丰时代科技有限公司(简称浩丰时代)与日本富士通公司签约,由富士通OEM浩丰时代自主研发的基于互联网的网络型呼叫中心中间件产品--VOM,面向日本市场进行销售和推广工作。这是浩丰时代继预测拨号(Samba)产品成功进入日本电信市场后的又一重大市场举措。

  北京浩丰时代科技有限公司专业从事CTI/CRM/EC产品研发、系统集成、软件出口及运营咨询。其拥有的世界领先的呼叫中心质量管理软件、预测拨号系统、IP交换机等6项自主产权软件产品,在国内外200多个呼叫中心成功应用。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact04_0301.htm


奥迪坚联手三高举办公用事业呼叫中心服务与管理研讨会

奥迪坚联手三高举办公用事业呼叫中心服务与管理研讨会

2004/03/12

  奥迪坚联手上海三高计算机中心 及"全国十佳呼叫中心"企业于2004年4月1日~2004年4月3日举办"公用事业呼叫中心服务与管理"研讨会。此次研讨会在上海国际会议中举行,将是本年度公用事业呼叫中心的一次盛会。届时,各路精英将就呼叫中心在供水、燃气行业中的应用进行充分探讨,使国内公用事业的发展向国际化迈进!

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen04_0301.htm


企业呼叫中心在变

企业呼叫中心在变

2004/03/08

  向IP技术的迁移,使得采用传统技术的呼叫中心更有效、更灵活,也是企业呼叫中心努力的方向。

  呼叫中心产业跟整个电信产业一样,正经历一个“脱胎换骨”的转折发展时期,即从传统的电信交换网及专有应用服务器,向开放式、基于IP的集成语音/数据网方向发展。下一代呼叫中心最明显的不同是,它整合了多通信模式,包括:语音接口支持无线漫游,可视化屏幕接口操作等。基于IP技术的呼叫中心运行将更为灵活,更符合企业成本效益,使企业与客户间的沟通更加便利化。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0323.htm


VCCALL呼叫中心平台介绍

VCCALL呼叫中心平台介绍

2004/03/10

一、富雅呼叫中心系统(FU-YA VCCALL System)

  富雅呼叫中心生成系统FU-YA VCCALL System 为您提供了一个用于设计开发、使用和管理呼叫中心语音交互服务的理想平台。它可以帮助您提供各种各样的服务内容以及其他CT的应用,例如包括:交互式语音应答系统(IVR, InteractiveVoice Response),呼叫排队ACD(Automafic Call Distribution),坐席服务程序等。

  对企业而言,最重要的是尽可能地优化资源和降低运营成本。利用FU-YA VCCall丰富的功能特性和稳定性,您可以迅速地架构用户自定制的、高性价比的呼叫系统。各种呼叫解决方案,从语音信箱、智能呼叫排队到电话销售以及实时的语音应答系统(IVR)甚至呼叫中心的呼叫业务管理都可以由FU-YA VCCall完成。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_07/www.fuya.cn/fuya04_0301.htm


联想架构更新完客服电话做直销

联想架构更新完客服电话做直销

2004/03/04

  令人注目的联想组织变革终于在昨晚(2月18日)尘埃落定,借由中央营运平台和管理平台的创设,总裁杨元庆迈出了改革第一步。据悉,联想原有300多部客服电话将全部用于电话直销业务方面,这可能是面对外来竞争联想奋力回击的开端。

  联想一直在采取面对大客户的直销方式,但此次大力推出的电话直销模式则是将目标群锁定在成长中的中小企业。也许在联想看来,这是其缓解戴尔竞争压力下的一招妙棋。2004年要精耕细作的联想决心进一步扩大客户市场范围,因此决定从不同需求切入,建立相匹配的营销模式,而电话直销就是其中的模式之一。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_10/www.legend.com.cn/legend04_0301.htm


新加坡英立讯科技烟草行业整体解决方案

新加坡英立讯科技烟草行业整体解决方案

2004/03/12

  在中国,烟草销售一直是由国家控制专卖的,竞争压力相对较小,随着中国加入WTO,全球经济一体化进程加速,市场竞争环境发生巨大变化,烟草行业的生存压力越来越大,迫切要求烟草企业变被动为主动,建立信息化平台,以现代化呼叫中心为手段,增强企业的竞争力。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs04_0303.htm


获得全方位客户服务,“华夏通”登陆南京

获得全方位客户服务,“华夏通”登陆南京

2004/03/12

  3月10日下午,"华夏通"95105业务研讨会在金陵饭店顺利举行,来自南京及周边地区的企业家们济济一堂,共同探讨服务与服务创新带给企业的巨大价值。  

  "华夏通"是一项呼叫中心业务,它的目标用户群为全国市场有客户服务需求的企业,涉及的行业则包括证券、IT、家电、旅游、物流、电子商务等。继去年9月"华夏通"95105业务开通以来,铁通华夏一直致力打造中国呼叫中心服务领军品牌。仅半年时间,"华夏通"就以其强大的电信资源和优质的服务,取得了企业界的广泛认同,志高空调、侨兴电子、伊莱克斯等知名家电厂商,防伪行业的北京兆信、中联兆信以及新浪网纷纷引入"华夏通"业务。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall04_0302.htm


科胜通成功案例:中国国际电子商务中心客户服务中心

科胜通成功案例:中国国际电子商务中心客户服务中心

2004/03/11

  EnsembleProTM 帮助CIECC 实现了多媒体客户服务,其强大的预测性外拨功能势必为未来的外包服务铺平道路 http://www.ec.com.cn

前言

  中国国际电子商务中心是中国商业部直属事业单位,其客户服务中心建设目标是从中心的客户服务特点和业务需要出发, 形成一套有效、高速地为客户提供多种服务的完整体系。要求为客户提供一个客服号码,以树立统一的对外服务形象。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto04_0301.htm


ACC2000?助全国首个4008防伪呼叫中心将防伪进行到底

ACC2000?助全国首个4008防伪呼叫中心将防伪进行到底

2004/03/11

汕头防伪呼叫中心开通电话上网查假货

  全国防伪行业首个呼叫中心近日在汕头市正式开通。消费者只要拨通4008812315免费热线,就可通过呼叫中心核对所购货品上的防伪标签印证产品真伪。

  据了解,该呼叫中心采用先进的信息对称防伪技术,依托中国电信强大的网络平台,通过为客户提供个性化的防伪货解决方案,让全国消费者在产品终端上参与打假。目前通过防伪呼叫中心可初步查询到国内40多家大型品牌企业的货品,这些货品都拥有一张特殊的"身份证"--产品防伪标签。凭这张小小的标签,通过辨识序号、条形码,还有随机组合排列的字符等多项货品的"个人信息",即可明辨真伪。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_02/www.acc2000.com/acc200004_0301.htm


沈阳移动启用智能电话回访系统提升服务质量

沈阳移动启用智能电话回访系统提升服务质量

2004/03/09

  及时对新入网客户就服务态度、产品质量、使用情况等进行电话回访,是确保优质服务的重要环节。日前,沈阳移动推出了智能电话回访系统,使公司向精细化管理方向又迈出了可喜的一步。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0318.htm


100亿BOSS投资新“嫁接”上北京移动CRM管理

100亿BOSS投资新“嫁接”上北京移动CRM管理

2004/03/05

  通过CRM,北京移动可以实现数据和分析管理的集中统一,为消费者提供服务,像大脑指挥四肢一样变得精确而简单。最明显的例子是黑客帝国3上演时,大部分的金卡和银卡客户都收到了一个关于可以凭借VIP身份到电影院拿票的信息。

  跟全国所有的移动用户一样,北京移动的用户在日复一日使用他们的手机时,并没有意识到有关他们的资料在移动的后台是如何保存和被处理的。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0312.htm


微软CRM 1.2澳洲推出 中文版具体发布日期未定

微软CRM 1.2澳洲推出 中文版具体发布日期未定

2004/03/11

  ZDNet China 3月10日报道,ZDNet Australia记者Abby Dinham作为响应客户业务需要的“商业策略”的一部分,微软公司于3月9日面向澳大利亚市场发布了1.2版本的CRM 软件。中文版的CRM 软件也将于近期发布,微软(中国)称具体发布日期未定。

  微软公司在过去5年时间里一直在开发CRM产品,并于2003年12月8日在北美发布了CRM软件的最新版“Microsoft Customer Relationship Management(CRM)1.2”。Microsoft CRM 1.2支持“Windows Server System 2003”、“ExchangeServer 2003”以及“Office 2003”“Small Business Server”,可通过Outlook或WWW访问。该产品适用于员工人数在500名以下的中小企业或者大企业内的部门。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft04_0303.htm


2004CRM论坛暨“2003年度中国最佳CRM实施颁奖典礼”

2004CRM论坛暨“2003年度中国最佳CRM实施颁奖典礼”

2004/03/08

  综观全球经济,中国的经济有一股向上生长的力量。同样的期望给予了中国CRM市场的发展。在过去的2003年,中国的企业对CRM(客户关系管理)从懵懂到理念的逐渐清晰再到实施的蠢蠢欲动,大量的中国企业渴求CRM的概念和工具,所有与此有关的话题都引起了企业主、CEO、执行董事等企业高层的极度关注。

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网上全文: http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2004/03/crm0304.htm


手机行业CRM战略

手机行业CRM战略

――手机产业竞争及对策

柳国东 方刚 2004/03/11

  手机大规模进入中国家庭,也是近几年的事情。过去几年间,国产手机厂商以切合国人心里的广告诉求,精美的外观设计、完善的渠道管理等策略与国外著名品牌抗衡,取得了巨大的成功,到2003年底市场占有率高达60%。据信息产业部统计数据,2003年1月至10月份,国内市场手机累计销售6662.52万台,国产品牌手机的市场份额继续扩大,由4个月前的55.28%上升到60%以上。国产品牌波导、TCL的销售量分别为969.64万和749.96万,排第一和第二。诺基亚和摩托罗拉则以737.92万台和622.3万台的销售量位列第三、第四。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/ebanswer/ebanswer04_0301.htm


IT服务外包呼唤CRM

IT服务外包呼唤CRM

肖东军 2004/03/08

  走进奥的斯电梯广州公司位于天河商务区的办公区, 经过了吸音处理的大厅中只有数十只电脑键盘敲击发出的嗒嗒声。在办公大厅的拐角处,有个一略嫌拥挤的机房兼网管办公室。网管小陈并非奥的斯的员工--他的公司承包了奥的斯广州公司的网络管理工作,他本人是被派驻客户现场坐班的;有时候他也会临时接受公司总部的派遣,为天河商务区其他规模较小的客户上门服务。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_02/www.lawron.com.cn/lawron04_0302.htm


房地产企业"以客户为中心",完善客户服务体系是根本

房地产企业"以客户为中心",完善客户服务体系是根本

刘磊 2004/03/10

房地产CRM系统,一枚难以吃到的果子

  对客户进行管理,在当今经济社会上已经是习以为常的事情了。我们对着电话报出商品的序列号,就可以知道购买者、保养时间、维修记录等等信息,真的是买卖双方都能受益的一套系统。无论大小公司都知道客户必将是他们的命脉,希望能够引入这样一套"全面客户关系CRM系统"。但就目前的市场来看,在房地产业内直接使用这套系统困难实在很大,这就好比一个不会爬树的人,看着满树鲜美的果实,却很难一饱口福。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2004/03/crm0305.htm


银行业统一CTI平台的优势分析

银行业统一CTI平台的优势分析

邱克 2004/03/10

  80%的企业收入来自于20%的客户,这句话似乎已经道出了中国银行业客户服务中心发展的方向。那么怎样管理分散于全国各地市的客户资源,保持并提高客户的忠诚度,并利用已有的这些宝贵的客户资源,挖掘并创造出更多的价值呢?目前国内银行呼叫中心的现状是,各地市都建有各自的客服中心系统,拥有各自相对独立的客户资源,而总行对于各地市分行的控制能力相对薄弱,集中管理与地方业务脱节,从客户关系管理的角度看,这样松散的管理模式无疑是对客户资源的巨大浪费,也不利于企业领导层的核心凝聚力,降低了整个银行对市场的敏感度和整体竞争力。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon04_0301.htm


实践分析:当心,CRM的四个陷阱!

实践分析:当心,CRM的四个陷阱!

2004/03/11

  作者:达雷尔·里格比(Darrell K. Rigby)弗雷德里克·赖希尔德(Frederick F. Reichheld)菲尔·谢夫特(Phil Schefter)

  CRM(客户关系管理)无疑是当前最热门的管理工具之一。但是,在所有实施的CRM计划中,半数以上都惨遭失败,没有产生预期效果。为什么会这样?公司如何做才能增加成功的几率?

  本文作者——贝恩公司的3位高级咨询顾问耗时十载,对遍及各行业的200家公司进行了一项调查研究,分析了它们在加强客户忠诚度方面采取的一些措施,其中有成功的,也有失败的。他们发现很多公司的CRM计划之所以泡汤,是因为高层管理人员根本不明白他们实施的是什么计划,更不用说了解该计划所需的资金和时间了。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2004/03/crm0306.htm


CRM产品已没有市场?软件项目具有"人狼"特性

CRM产品已没有市场?软件项目具有"人狼"特性

2004/03/11

  1999年,计算机科学家布鲁克斯(Frederick Phillips Brooks,Jr.)以近70岁的“高龄”获得了图灵奖——这位数十年来蜚声世界的软硬件专家、教育家曾在其《没有银弹》(1986)一文中提出了一个迄今为止尚未被打破的著名论断:“没有一种单纯的技术或管理上的进步,能够独立地承诺在10年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性”。布鲁克斯用形象的譬喻来论述软件工程中存在的“陷阱”——“在所有恐怖民间传说的妖怪中,最可怕的是人狼,因为它们可以完全出乎意料地从熟悉的面孔变成可怕的怪物”,而“大家熟悉的软件项目具有一些人狼的特性(至少在非技术经理看来),常常看似简单明了的东西,却有可能变成一个落后进度、超出预算、存在大量缺陷的怪物”。惊悚故事里,人们只有用银弹(银质子弹)才能消灭人狼,而布鲁克斯认为,在软件工程中,“没有银弹”,没有一种能够遏制软件向“怪物”变异、同时还可大幅提升开发效率和产品质量的武器。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2004/03/crm0307.htm


罗克韦尔总裁观点:企业在市场中释放服务的价值

罗克韦尔总裁观点:企业在市场中释放服务的价值

罗克韦尔FirstPoint Contact公司全球总裁 Terry Murphy 2004/03/12

服务"增加值"在于抓住客户,并提升客户的忠诚度

  企业处在不同的发展阶段,竞争的层次也不相同。

  中国是世界的制造大国,加入WTO之后,中国的经济更是以一种前所未有的速度实现着国际化。中国的企业面 临的竞争也将是国际化的。面对越来越多的国外厂商的竞争压力,加上越来越精明挑剔的消费者,许多中国企业家已经认识到应该致力于提高服务水平,满足消费者日趋复杂的需求,从而提升客户的忠诚度。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f02_04/www.rockwell.com.cn/rockwell04_0301.htm


育碧软件(Ubi Soft)使用RightNow为全球客户服务平台

育碧软件(Ubi Soft)使用RightNow为全球客户服务平台

2004/03/11

  世界领先的CRM on-demand公司RightNow(http://www.rightnow.com)日前宣布,全球最大的独立游戏发布商育碧软件(Ubi Soft)采用RightNow作为其全球客户服务战略平台。

  总部在美国并在伦敦,悉尼和东京设有办事处的RightNow目前支持包括简体中文,繁体中文,日文在内的17种语言。育碧软件此次将使用其中的法语,德语,西班牙语和意大利语。育碧软件将在遍布全球的呼叫中心使用RightNow的产品来管理email,电话,网页问询的客户服务。通过RightNow的产品,育碧软件减少了50%的email数量,并在客户服务质量,效率和规模上都获得了持续的可以量化的改善。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow04_0302.htm


捷通华声正式推出奥运之声--OlyVoice

捷通华声正式推出奥运之声--OlyVoice

2004/03/12

  当服务成为标准,多语种语音服务重要性日益突显,并已成为北京2008年奥运会所承诺的服务世界人民的重要组成部分。一年多来,在信产部、北京市政府的大力支持下,北京捷通华声语音技术公司所承担的科技奥运重点项目"面向奥运的多语种语音合成产品研制"项目进展顺利, 并正式推出捷通华声最新一代多语种语音合成系统--奥运之声(OlyVoice),简称奥运版。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice04_0302.htm


“2004年中国个人视频通信研讨会”在京召开

“2004年中国个人视频通信研讨会”在京召开

2004/03/09

  3月4日下午,“2004年中国个人视频通信研讨会”在北京金域万豪酒店成功召开并取得了圆满成功,为个人视频通信发展指明方向。

  本次会议由《中国多媒体视讯》杂志社主办,会议得到信息产业部和各大运营商的大力支持,中国泰尔实验室数据多媒体业务部副部长为本次会议的技术顾问和会议主持。我们邀请了北京高级院校专家、美国WR公司资深分析师。参加此次会议的有信息产业部电子产品司领导,中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通和鸿联九五电信运营商的领导,还有来自国内外30多家视讯企业的代表。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0317.htm


Frost&Sullivan:也许该考虑退出策略了?

Frost&Sullivan:也许该考虑退出策略了?

2004/03/10

  电信增值业务市场前景虽然看好,各种资本蜂拥而至,但包括运营商在内的绝大多数参与者仍然无法确知未来的市场在哪里?

  谁是互联网泡沫之后的新亮点?随着短信和联机游戏的火爆,新浪、网易等在纳斯达克上大幅飙升,丁磊、陈天桥们迅速登上中国富豪榜的榜首,“电信增值业务”为核心的新一轮概念炒作,终于进入空前活力四射的阶段。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/consultant/frost%20and%20sullivan/frost04_0303.htm


NGN:中国要做老大?

NGN:中国要做老大?

毛江华 2004/03/12

  在NGN全球高峰论坛于北京举行的前夕,行事一向低调的信息产业部电信研究院特意把业内几家重要的媒体请去坐一坐。

  “NGN,中国要有做老大的思想准备。”电信研究院总工程师、IP与多媒体标准技术工作委员会主席蒋林涛出语惊人。

  NGN(Next Generation Network,下一代网络)近两年在电信技术领域备受追捧,但目前还只是一个泛泛的名词而已。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0334.htm


NGN刚刚萌芽 预言2004投资热潮为时尚早

NGN刚刚萌芽 预言2004投资热潮为时尚早

吴海菁 2004/03/08

  在中国3G牌照发放仍然不明朗的时候,NGN(下一代网络)似乎正在成为一个新的电信热点,不过NGN尽管具有美好的发展前景和巨大的市场潜力,但实际上,NGN离我们仍然遥远,对于电信运营商而言,2004年还不是投巨资的时候,而通信设备制造商也需要象等待3G一样等待NGN市场的开启。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0320.htm


NGN:软交换技术不断完善打造业务新空间

NGN:软交换技术不断完善打造业务新空间

2004/03/12

  当前,全世界在NGN业务盈利模式建立方面还没有一套成熟的可供参考的方案。这主要是因为:一方面,用户的新业务需求的增长具有渐变性和不均衡性的特点,针对新网络的部署,难以在短时间内激发出业务需求增长的“突发点”;同时在运营商方面,初期须培养和增加一批新的运维人员与维护一套全新的网络设备,因此必然会增加网络运维的成本。

  但从长远发展的角度来看,随着NGN核心技术——软交换技术的不断完善、成熟和成本的降低,NGN在网络融合、业务融合、灵活计费以及快速生成业务方面的优势将逐步得以体现,同时显著提高运营商的业务开展能力和网络盈利能力。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0333.htm


井喷也要精华——四问视频产业

井喷也要精华——四问视频产业

2004/03/09

  经过近几年的酝酿和2003年非典的激发,人们似乎觉得国内的视频通信产业在2004年呈现出将要“井喷”的态势。然而专业人士认为国内视频的现状是需求尽现而市场待拓,如果厂商只看到广泛的需求而意识不到市场的空白,井喷很可能会只喷出数量而没有质量。

  为防止资源的浪费,为向井喷要精华,笔者将从四个焦点话题出发,带出需要深入思考和切实解决的相关细节问题。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0327.htm


宝视通综合通信业务web eMeeting

宝视通综合通信业务web eMeeting

2004/03/08

  互联网规模的不断增大,人们对语音和图像的多媒体业务需求越来越迫切。为了使更多用户受益于语音视讯业务,亚软公司就目前中国联通"宝视通"平台推出了综合通信业务Web eMeeting。

  目前,市场上可视电话终端无非两种,软终端和硬件可视电话。对于硬件可视电话,价格从几百元到上千元不等,这个价位只能使消费者望而却步。亚软Web eMeeting是在"宝视通"平台基础上开展的Web软终端业务模式。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway04_0301.htm


流媒体视频在彩信业务中的新应用

流媒体视频在彩信业务中的新应用

2004/03/11

一、视频彩信的实现

  目前,MMS应用的表现形式主要是通过图片加上文字的方式。虽然如此,经营彩信业务的公司(如空中网)却开发了各种丰富多彩的业务,如待机彩图、缤纷动画、明星写真等,使2003年中国移动的增值业务大放光彩。那么,能否将MMS的表现形式由图片升级到实时的流媒体视频呢?答案是肯定的。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_08/www.funinhand.com/funinhand04_0303.htm


惊奇!不用声音的语音识别系统

惊奇!不用声音的语音识别系统

2004/03/08

  日前,日本最大的移动通信公司NTT DoCoMo展示了一些新技术,其中包括一套全新的语音识别系统,使用者甚至不用发出一声也能进行语音识别。

  这套系统目前仍处在试验阶段,其主要原理是用仪器测量人在讲话时所使用的面部肌肉产生的运动,然后转换成相应的电子信号,最后通过一种特殊的电子成像系统来还原人的口型等参数,从而最终判断使用者在说些什么。因此,使用者虽然必须要动嘴,但可以不发出任何声音。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0313.htm


捷通灵感嵌入式解决方案佳绩频出

捷通灵感嵌入式解决方案佳绩频出

2004/03/11

  伴随着科技进步和全球信息交流的日益扩大,嵌入式设备产品的市场规模在迅猛发展。追求小体积大屏幕嵌入式设备的必然趋势,使语音合成、手写输入技术在嵌入式中的应用成了最具吸引力的功能。因此当前嵌入式产品的竞争已演化成以中文语音合成、手写识别两项关键技术为核心的竞争。捷通公司整和旗下两家子公司捷通华声、捷通华文的语音与手写技术,向市场推出灵感嵌入式解决方案。灵感嵌入式技术整体解决方案自推出以来,其技术产品已在众多厂家的掌上电脑、手机、GPS等嵌入式设备中成功移植,技术产品经受了市场的考验,受到了同行业的普遍关注和好评。捷通灵感嵌入式解决方案是目前市场唯一一套同时提供语音与手写技术的整体解决方案。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice04_0301.htm


VoWLAN应用凸现

VoWLAN应用凸现

2004/03/08

  在目前的IT产业领域,WLAN和VoIP一直是人们关注的热点。WLAN使人们“随时随地”接入网络(如收发电子邮件、访问Web应用)成为现实,提高了企业投资回报率。而基于WLAN架构的新型电话技术的出现,无疑将提高企业服务质量和生产效率,从根本上改变传统的商务处理进程。

  基于WLAN的语音技术(VoWLAN)虽然目前还不是很成熟,且实现成本高,但潜在应用优势十分明显。业界预计,VoWLAN在三到五年内将会大规模应用,尤其是一些企业将对WLAN基础架构进行升级,使之能够支持更多传统网络应用。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2004/03/voip0302.htm


你能拒绝 IP 语音吗?

你能拒绝 IP 语音吗?

2004/03/12

  无论是传统的话音技术厂商,还是网络技术厂商,在帮助用户改进网络环境的时候,要问用户同一个问题:

  Sports Soccer是在英国和比利时开展业务的一家体育用品零售店。当客户走进该零售店150家分店中的任意一家时,他也将同时成为其他149家分店的主顾。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2004/03/voip0304.htm


亚软"一号通"网络应用

亚软"一号通"网络应用

2004/03/11

  公司电话、家庭电话、手机、小灵通,人们身边不知不觉已经多了几个保持联络的号码,如果将这几个号码捆绑到一个号码上,那不是方便多了吗?亚软公司的Web Meeting业务满足了客户的需求。

  Web Meeting支持V2/3/4版本协议,并支持多种语音和视频编码,保证了传输的质量。同时,Web Meeting集成了Outlook通讯录,Web Meeting主要功能菜单嵌入IE菜单。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway04_0302.htm


华为金融行业VoIP解决方案

华为金融行业VoIP解决方案

2004/03/09

  随着金融行业网络建设的进展,金融系统网络的带宽逐步升级,可提供的QOS等服务质量保障能力不断提高,这一切为金融系统构建系统内部数据、话音、视频等三网融合的网络提供了必要的网络平台。另一方面伴随着DSP技术的发展和基于H.323、MGCP等多媒体协议的标准完善,各类提供基于IP平台的话音、视频设备大量涌现,语音、图像质量已达到令人满意的水平;同时基于VoIP的多种通信网关、客户端间的呼叫转移、语音e-mail等智能语音业务,也极大丰富了话音这种传统人与人之间交流方式的业务拓展。从这两方面考虑,采用VoIP技术实现金融系统内部的语音业务,已是大势所趋。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei04_0303.htm


港湾基于综合接入的VoIP方案获规模应用

港湾基于综合接入的VoIP方案获规模应用

2004/03/12

  港湾网络充分考虑到电信网络未来的发展趋势,同时立足电信网络的现状,近日推出了技术创新的具备VoIP功能的IONE综合接入产品。在软交换设备和电路交换设备并存的今天,率先将V5+VoIP和SoftSwitch+VoIP的两种建网模式有机地糅合在一起,既充分保护了运营商已有的投资,同时又使运营商通过VoIP技术在广泛的IP城域网上获得了快速部署话音网络的优势,为电信网络向NGN网络的迈进打下了坚实的用户基础和业务基础。

  电信网络从电路交换网络向以分组交换为核心的NGN网络发展已是不争的事实,VoIP正是依托于NGN网络开展的最基本最普及的话音业务。近两年全球VoIP的建设规模迅速扩大,国内各大运营商也成功地建设了VoIP的分组话音网络。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_09/www.harbournetworks.com/harbournetworks04_0301.htm


专访信产部陈金桥:IP电话寻找未来方向

专访信产部陈金桥:IP电话寻找未来方向

2004/03/10

  尽管FCC仍然支持把IP电话纳入互联网增值业务的范畴,但随着这一业务的不断发展和对传统电信业务的威胁越来越大,美国电信监管部门对IP电话的监管将不会是一成不变的,肯定会做出相应调整。

  中国的IP电话业务也正在高速发展之中,除了263、长宽等互联网公司之外,中国电信、中国网通等传统电信运营商对这个市场并非视而不见,也加大了这一业务的投入力度,但中国IP电话业务的发展同样可能遭遇电信监管的问题,eNet记者日前就IP电话在中国的市场前景和管制政策等方面的问题专访了信息产业部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/news/2004news/03/news0322.htm


朗讯思科强强联手 共推电信级IP语音解决方案

朗讯思科强强联手 共推电信级IP语音解决方案

2004/03/08

  近日,在戛纳举行的2004年度3GSM大会上,朗讯科技与思科系统公司共同宣布了一个面向移动服务供应商的电信级IP语音(VoIP)和多媒体通信解决方案。这是去年双方达成的一项合作开发协议的结果,目前已在全球客户网络中投入试用。

  该解决方案结合了朗讯软交换系统和Cisco MGX 8000系列介质网关,是最近推出的朗讯Accelerate TM IP语音(VoIP)解决方案系列的重要组成部分,此系列支持传统语音服务和多媒体服务(包括基于Web的功能)的融合。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/Lucent1/lucent04_0303.htm


Avaya 2003年企业IP语音通信端口销量全球领先

Avaya 2003年企业IP语音通信端口销量全球领先

2004/03/08

  全球领先的通信网络和企业服务提供商Avaya公司日前宣布,Avaya企业IP语音通信端口的销量在全球市场名列前茅。行业分析公司Synergy Research Group最近的研究显示,Avaya公司2003年的市场份额达到了22.4%。

  根据这份研究报告,Avaya 2003年第四季度企业IP语音通信端口的发货量占全球市场的26.3%,比位居第二的竞争对手高出8个百分点。凭借第四季度的出色业绩 ,Avaya 2003年的IP语音通信端口的销量在全球独领风骚。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/Lucent/avaya04_0301.htm


全新HD3000/HD5000系列会议室系统问世

全新HD3000/HD5000系列会议室系统问世

——VCON公司革新全球视频会议技术

2004/03/08

  全球视频会议解决方案的先导者-以色列VCON公司宣布推出两套全新高清晰度视频会议系统:HD3000机顶式视频会议系统和HD5000多媒体会议室型视频会议系统。HD3000是VCON公司最新的机顶式会议系统,该系统采用了双芯片结构,集视频会议、流媒体以及MCU功能于一身。HD5000是VCON推出的基于PC机的多媒体会议室型系统,支持16:9视频显示画面,可连接至等离子/LCD显示器上;其独特的创新性在于能够利用软件编码,在PC系统上完成音频/视频处理,只要该PC系统配备奔腾3GHz处理器和一块高端显卡,就可以提供具有电视画面质量的视频会议功能。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon04_0301.htm


第三代IP PBX--苏迪思媒体交换机和IP电话

第三代IP PBX--苏迪思媒体交换机和IP电话

美国苏迪思科技公司中国区总经理杨文生博士 2004/03/08

  迄今为止,传统的专用交换机(PBX)已有二、三十年的历史。自21世纪90年代起,互联网的兴起带动了IP语音通信(VoIP)的应用。基于IP协议的IP PBX至今也经历了三代的演变。第一、二代由于其技术上的弱点,没有被市场完全接纳。随着全球宽带网络的普及化和IP电话的标准化,第三代IP PBX应运而生。它集成了语音、传真、数据和视频等多种通信功能,不仅对传统的PBX带来很大的威胁,并将逐步取代前者而一跃成为此领域的佼佼者。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04_02/www.zultys.com/zultys04_0302.htm


西安电信家校直通车业务

西安电信家校直通车业务

西安电信增值业务部 李晨 2004/03/09

  家校直通车是西安市电信公司面向中小学推出的一项电信增值业务品牌。它架设了学校与家长之间迅速、便捷的信息沟通桥梁,携手为学生创造健康的成长环境;从而满足学校广播家庭、老师联系家长、家长联系老师,相互交流、全方位沟通的需要。

  当今社会,对孩子的教育已不只是学校一方的工作,每一个优秀的学生,都凝结着老师、家长的心血,学校、老师和家长之间的密切配合,特别是家长与老师之间即时交流对于教育孩子尤为重要。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0324.htm


CTI大势 迈向整合式服务

CTI大势 迈向整合式服务

2004/03/09

客户至上理念催生CTI热潮

  2004年的电信CTI市场在新年伊始就充满着一种乐观的气氛,刚刚进入新年,作为CTI巨头之一的朗讯就宣布已经与中国联通和中国电信等运营商签订了超过28亿元人民币的合同,旨在进一步推进电信运营商多媒体服务手段的升级,诸如高速移动数据接入、视频点播以及IP Centrex服务等IP语音和数据服务成为合同占主要部分的内容,其中与CTI业务相关的产品更是其中的大头。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0329.htm


Voicesoft OpenIVR服务器

Voicesoft OpenIVR服务器

2004/03/09

  oicesoft(声软)公司的IVR服务器OpenIVR是面向运营商、ISP、ICP、企业、语音系统集成商开发的开放式语音系统,集VoiceXML、IP、Web、呼入和呼出技术为一体,用户或集成商可以在该平台便捷地开发和部署各类语音基本服务和增值服务,是新型的开放式IVR服务器。

  OpenIVR创造性地将具体业务逻辑和核心语音平台独立开来,具体业务逻辑由VoiceXML来实现,避免传统IVR在每一个项目中都需要修改到核心代码中的语音菜单和逻辑问题;同时VoiceXML页面是可以存放在任何平台Web Server上的,可以利用目前业界所有的网络技术同企业后台业务系统或数据库互联。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f02_09/www.voicesoft.com.cn/voicesoft04_0303.htm


三汇数字中继录音卡编程方法

三汇数字中继录音卡编程方法

2004/03/11

  采用杭州三汇公司的数字中继高阻录音卡可以实现中国1号信令、ISDN、TUP和ISUP信令的呼叫监控及高阻录音。三汇的SHCTI开发平台提供了功能强大且操作方便的监控编程API接口,屏蔽了具体的呼叫信令,系统开发人员不必了解具体的呼叫信令,只要了解一般接续流程,就可利用这些API接口实现高阻录音以及取得关于被监控电路呼叫的相关信息。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f07/www.sanhuid.com/sanhuid04_0302.htm


USB KEY产品首次成功应用于电信行业

USB KEY产品首次成功应用于电信行业

2004/03/10

  2004年3月,北京。 捷德公司为广东电信提供USB KEY 产品 - StarKey 100, 应用于广东电信资金监控系统。

  捷德公司凭借其在金融、政务等领域多年的经验,结合广东省电信公司资金监控系统的需求,为其提供了基于公司安全产品StarKey 100 的方案,来实现系统对使用人员身份认证。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_02/www.gdchina.com/gdchina04_0301.htm


Aculab的协议转换器服务于尼日利亚乡村

Aculab的协议转换器服务于尼日利亚乡村

2004/03/11

  自1980年以来,Flow-Line Communications公司一直为全球范围内的客户开发网络解决方案,尤其是VSAT(卫星终端)和地面站设备,包括天线、RF 装置、调制解调器以及一些相关设备。

  近年来,他们的业务也扩展到为大中型企业提供所需的VoIP解决方案以及其它设施。同时,也为新兴市场提供卫星通讯解决方案,作为基于地面通信服务的另一选择。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_12/www.aculab.com/aculab04_0304.htm


中兴通讯中标菲律宾DIGITEL公司软交换项目

中兴通讯中标菲律宾DIGITEL公司软交换项目

2004/03/05

  日前,中兴通讯在有众多国际一流厂商参与的竞标中再次胜出,赢得菲律宾第二大固网运营商DIGITEL的软交换网络建设合同。这是继2003年承建罗马尼亚全国骨干网后,中兴软交换产品获得又一重要国际订单和市场突破,标志着中国通信制造企业已经在全球下一代网络的竞争中站到领跑者的位置.

  该项目将采用中兴通讯先进的NGN解决方案,为运营商DIGITEL的宽带数据网络提供新的业务增长点。中兴软交换产品在竞标中表现出的组网灵活性,丰富的业务提供能力,高度的系统稳定性及良好的互通能力,获得了DIGITEL的高度评价。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/zhongxing/zhongxing04_0301.htm


科大讯飞邀您相约2004产品发布会

语音市场新动力

科大讯飞邀您相约2004产品发布会

2004/03/11

  今天,随着智能语音技术的迅速发展,语音作为人类最自然、最便捷和最有效的沟通方式,正迅速融入到电信、金融、邮政、电力、政府和企业等信息服务的各个重要应用领域,语音市场,商机无限。

  科大讯飞是全国迄今唯一以语音技术为主要产业化方向的"国家863计划成果产业化基地"和"国家规划布局内重点软件企业",同时是全国唯一科技部"开放式语音开发及集中展示中心"承建单位。其智能语音技术代表了世界最高水平,2002年获中文语音研究领域最高荣誉"国家科技进步奖"。并受国家信息产业部和信标委正式任命牵头制定中文语音标准。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly04_0302.htm


杭州迈可行公司获颁"技术创新与科技进步优秀企业"殊荣

杭州迈可行公司获颁"技术创新与科技进步优秀企业"殊荣

2004/03/11

  近日,由浙江科技报发起,浙江省科学技术协会主办的"浙江省技术创新与科技进步优秀企业"评选顺利结束。杭州迈可行公司荣幸获选。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing04_0301.htm


呼叫中心员工的职业生涯规划

呼叫中心员工的职业生涯规划

牛宝田 2004/03/08

  

  自1998年呼叫中心开始进入国内开始,在经历了漫长的市场培育和发展之后,截至2003年底,中国呼叫中心的座席总数已超过200000个,预计仍在以每年超过20%的速度快速发展。

  在这6年多漫长的过程中,中国的呼叫中心企业及不同企业的呼叫中心逐步发展并开始走向成熟期;在此阶段,伴随着呼叫中心内部管理机制的建立及完善,不少呼叫中心出现了以下的典型症状:一是从业人员看不到希望导致对工作的厌倦、二是部分呼叫中心频繁的短期项目给从业人员带来很大的不确定性压力、三是资深从业人员及基层管理人才的流失。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/forum/2004/03/forum04_0319.htm


北京林克海德科技有限责任公司 诚聘

北京林克海德科技有限责任公司 诚聘

发布日期:2004年03月08日

有效期:30天

  林克海德公司成立于1994年, 是一家专业从事互联网/移动通讯网/ 固定电信网增值业务系统的开发、销售、集成与服务的中美合资高科技企业,是国内著名的电话语音、传真、数据等多媒体业务开发平台的提供商和系统解决方案的服务商。

  公司自成立以来,坚持以领先的技术占领市场,多方合作共同发展为原则;坚持以服务中国电信的增值业务应用为主要经营方向,陆续推出了一系列适应中国信息产业需要的产品和系统;在计算机电话语音技术、交换技术、通讯技术、互联网技术、软件应用技术等方面拥有着大量的实践经验。其推出的智能排队机ACD,IVR,SS7网关等应用软件平台产品身受厂商好评,并已广泛应用在许多电信增值业务中。公司在推出软件平台产品的同时,还根据用户的需求,为用户量身定制了各种应用的呼叫中心系统解决方案。

  在技术不断创新、产品不断丰富、队伍不断壮大、市场不断扩大的同时,林克海德与IBM、NOKIA、NORTEL、NMS、MOTOROLA MCG、SUN…等著名国际跨国公司进行了多层次、全方位的技术交流与合作,全面提升了公司产品开发设计能力,形成了自己在语音识别、语音处理、语音交换等方面的核心技术优势。

  伴随着网络经济的到来,经过了多年的技术积累和产品的自主开发,林克海德将以更丰富的产品、更全面的解决方案、以及更强大的技术支持,服务于中国网络经济时代。

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职位名称:售前经理(Presales Manager)(1人)

工作地点:北京

工作职责:

l 负责系统技术方案建议书、技术白皮书、系统讲解和演示文档以及系统配置和报价书的编写;

·提供售前技术支持,拜访客户,了解客户需求,和客户进行技术交流,编写客户需求分析报告;

·协助销售人员完成项目的投标工作,负责项目标书的撰写、答标、技术应答和技术澄清等工作;

·总结和反馈客户和市场的新需求,跟踪产品的技术发展;

·负责销售人员的内部技术培训。

任职资格:

·通信或电子工程专业大学本科及以上的学历;

·熟悉电信网络架构,具备丰富的电信行业知识;

·具有售前工作经验,具备良好的需求分析、方案撰写、标书应答的能力和很强的语言表达能力;

·有电信业务软件开发或工程实施经验者优先;

·较好的英语读、写能力;

·高度的责任心和敬业精神,以及良好的沟通能力和团队精神。

技术支持

1、大学本科以上学历,计算机、通信工程相关专业,2年以上工作经验

2、丰富的编程经验(Unix/windows C、C++),英语四级以上。

3、熟悉NMS或DIALOGIC或国产语音板卡,并有实际开发经验。

4、了解电信增值业务系统,有良好的表达能力者优先。

市场销售

1、大学本科以上学历,计算机、通信工程相关专业,2年以上工作经验。

2、有过语音板卡销售或相关系统集成销售经验,较好的语言表达、沟通能力者优先考虑。

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网上全文:http://www.ctiforum.com/jobs/2004/03/jobs0303.htm


上海北方汇博信息技术有限公司 诚聘

上海北方汇博信息技术有限公司 诚聘

发布日期:2004年03月10日

有效期:30天

  上海北方汇博信息技术有限公司是由中国北方工业公司和海外投资基金共同组建的高新技术企业。是NMS公司中国区总代理,专门从事NMS全系列语音产品的销售、技术支持及相关服务。

  公司致力语音通信产业的发展,将国际先进的理念和最佳的信息技术与中国企业实际和市场环境相结合,向电信和企业用户提供电信增值服务以及企业管理、企业通讯全面解决方案,帮助军工及地方企业充分利用信息技术来提高管理水平、创新业务模式、改进客户关系、提升竞争力与盈利水平。

  NMS产品事业部(原深圳市方正科技有限公司 语音产品事业部)有一只经验丰富,开拓力强的销售队伍,也有一只技术水平高,支持能力强的技术队伍。自成立以来,始终坚持多方合作共同发展的原则,以领先的技术、热诚的服务向CTI系统集成商、电信运营商推荐高集成度、高性价比的NMS系列语音卡。同时针对不同行业的语音系统解决方案,利用日益成熟的CTI软硬件技术,推动集成厂商和电信运营商优化资源配置,快速迎合迅猛发展的市场需求,在向最终用户提供优质服务的同时,在激烈的市场竞争中取得优势。

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公司由于业务发展,急需招聘以下职位:

NMS产品技术支持(2名)(急聘)(深圳、北京)

年龄:23-35岁;专业:计算机、通信专业(或者相关专业);

学历:本科;

外语:英语4级以上

能力要求:

1 具备通信领域的知识,熟悉CTI方面工作经验者优先。

2 精通C++,VC,二年C++编程经验

3 熟悉NMS、DIALOGIC板卡开发或支持者优先。

4 两年以上工作经验

5 有良好的语言表达能力,工作主动责任心强

6 适应出差工作

销售经理(若干)(急聘)(上海、深圳、北京)

1、大学本科以上学历(通讯、计算机及相关专业)

2、熟练使用计算机

3、三年以上IT行业销售经验,熟悉语音产品,具备良好的市场开拓能力

4、具有良好的团队协助精神,综合素质强

5、有良好的语言表达能力,工作主动、责任心强

6、有实施金融、证券CTI项目经验者优先

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网上全文:http://www.ctiforum.com/jobs/2004/03/jobs0304.htm


急要 D300SC-E1 120ohms

求购内容 急要 D300SC-E1 120ohms

  因為公司需要D300SC-E1 Rev2 或 Rev3 120ohms在國內交收

  还有 D600sc-2e175ohms 99成新-最后一块 ¥33500

刊登日期 2004年03月11日

有效期 30天

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/require/2004/03/xuqiu03_07.htm


求购DIALOGIC卡

求购内容 求购DIALOGIC卡

  求购D/300SC-E1-75,VFX/40PCI

刊登日期 2004年03月12日

有效期 30天

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/require/2004/03/xuqiu03_08.htm


寻求制做工控机箱厂商

公司名称 北京纽曼伟业科技有限公司

合作内容 寻求制做工控机箱厂商

  寻求制做工控机箱厂商,要求:根据我公司提供显示屏、小键盘、音箱、主板、底板的型号,设计、制做工控机箱。

刊登日期 2004年03月08日

有效期 30

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2004/03/co1240.htm


TIS2004声讯、短信综合平台

公司名称 黑龙江万邦宏伟通讯技术公司

合作内容 TIS2004声讯、短信综合平台

  自动声讯、人工声讯、短信智能平台

  1、如果具备ICP资格,可实现移动梦网短信,联通短信,小灵通短信的收发、互动功能,完成任何功能复杂的短信游戏

  2、同时提供大量的声讯节目,点歌,竞猜,信箱,语音杂志,TICQ......

  3、人工聊天热线,每个座席一个控制界面,可实现会议插转,坐席插转,禁声,发言,点歌,放音,录音,会议放音,员工上岗,离岗等功能

  4、可选国产或进口语音卡

  5、现在处于推广阶段,价廉物美,一台机器,一套系统,完成你的所有梦想!

刊登日期 2004年03月12日

有效期 30

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2004/03/co1244.htm


转让全新东进D327数字7号信令卡/D160A卡

公司名称 深圳某公司

合作内容 转让全新东进D327数字7号信令卡/D160A卡

1、转让全新语音卡D160A一块.

  内线模块 2个

  外线模块 6个

  电源一个

  带TTS软件包。

  原价7500元,有发票证明。转让价格6500元。

2、转让全新数字7号语音卡D327两块.

  ISA接口 1块,原价25000元,有发票证明。转让价格15000元

  PCI接口 1块,原价20000元,有发票证明。转让价格15000元

刊登日期 2004年03月10日

有效期 30

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2004/03/co1242.htm


电话录音系统及电话会议产品(可以与各地集成商合作)

合作内容 电话录音系统及电话会议产品(可以与各地集成商合作)

  电话录音系统:支持1~64路模拟电话线录音,本套软件为服务器版,系统只需一台计算机作为服务器,同时可以装多套监控终端。该系统可以实现键控(键控按键可设置多位)、声控(声敏可设置)、压控(电压可设置)。任意通道监听,录音文件转录及远程播放。强大的记录查询功能,并可以将查询结果导入到Excel表格文件中。各通道长话统计及通话总时长等统计信息。界面非常漂亮、极强的动感效果。

刊登日期 2004年03月12日

有效期 30

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网上全文:http://www.ctiforum.com/users/cooperation/2004/03/co1247.htm


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